重庆招聘

？与呼叫控制中心紧密合作，与内部或外部相关的服务提供供应商交流呼叫信息；
？以SLA标准监管事故/问题/服务要求；依据相应要求来通知及上报管理及报告；
？能够了解及解决小的技术问题，如，工作异常终止，报告失败，事件监控机制；
？分类及优先处理事件及服务请求，以电话，电子邮件，纸质通知等方法协调终端用户的联系；
？与内部团队以及商务合作伙伴协商关于应用程序状态及问题；
？掌握办公室及Windows操作系统中的硬件和软件知识，扎实的Linux/Unix知识（有相关经验者优先考虑）
？掌握基本网络知识以及VOIP相关知识（CCNP or AVAYA/GENESYS）；
？扎实的Oracle DB 或 Web logic知识（有相关经验者优先考虑）；
？有良好的交流及陈述技巧，有责任心及团队精神，有自我管理能力，对工作态度积极主动；

电讯盈科是由主席兼行政总裁李泽楷[1]创立的盈科数码动力有限公司，与香港电讯有限公司于二零零一年八月合并而成，在香港联交所（香港联交所上市代号：0008）上市，并在纽约证券交易所（纽约证券交易所：PCW）以美国预托证券形式上市。合并后的电讯盈科，已由一家以技术为主的电信公司，转型为一家以客为尊的综合通信服务供应商；现时在全球聘用员工一万三千五百多名。