重庆招聘

职位描述：
1 负责车辆三包售后服务的技术鉴定工作，灵活运用厂家的服务政策判定三包索赔事宜，按厂家要求及时处理客户车辆故障，考核执行各个厂家服务承诺时间规定，鉴定准确率99%。
2 每个月审核三包服务单、服务月报，主管三包旧件的检查、验收和返回工作，监督信息员按厂家申报时间要求申报月报，有效完成率100%。
3 及时学习各厂家文件、通知和服务政策，随时掌握厂家的技术改进措施。
4 有效处理现场服务工作，包括较大的外出鉴定工作，客户满意度达96%以上，客户合理投诉不超过1%。
5 负责新客户的开发，老客户的维护管理工作，确保新客户增长量，有效控制老客户的流失。
6 负责对修理工进行一般性技术指导和较难故障的技术处理工作。
7 根据服务需要负责编写重大质量事故报告，每月总结编制质量信息反馈一份交服务经理。
8 负责对实习鉴定员或试用期信息员的培训指导工作，按规定完成实习期和试用期，写出工作评价意见书。
9 负责三包配件的计划管理工作和急件的组织调发工作。
10 负责各厂家专用设备使用培训及管理工作，保证三包服务工作的正常开展。
11 负责本品牌厂家相关服务人员的接待工作，根据上级安排参加厂家组织的服务会议和技术学习会议。
12 每月25-30日配合服务主管制定下个月的服务工作计划和目标任务。
13 完成上级交办的临时性工作。

岗位要求：
1、1年以上服务鉴定工作。
2、熟悉汽车维修理论基础，结构、构造原理，能准确判断三包服务项目。
3、熟悉计算机办公软件及专业软件的应用。
4、有驾照优先。

本岗位工作地点在渝北区汽博中心附近，轮休（相当于单休），不能接受薪酬（月薪加高额激励提成）和相关待遇及不符合条件者请勿投简历，以免浪费彼此时间和精力。

        重庆市吉高汽车维修有限公司成立于2007年7月，是一个具有独立法人资格（原公司名：重庆市安高汽车维修有限公司），汽车二级维修资质的汽车维修企业，企业致力于商用汽车维修服务、特约维修，以高起点、高标准树立行业服务品牌为目标。目前服务站运行良好，月维修汽车总计1000余台次，已建立中国重汽、陕汽重卡、华菱汽车、潍柴动力、杭州发动机、陕西法士特、杭发斯太尔、一汽锡柴等厂家特约服务站。
      公司地处重庆市江北区的交通要道海尔路港城工业园区，比邻寸滩国际集装箱码头、保税港区、唐家沱滚装船码头、华荣货运中心、龙吟大型停车场、海尔工业园区、中钢物流中心（江北货运火车站），距内环高速、渝黔高速六公里、渝宜高速两公里，服务站占地8000平方米，其中车间厂房5000平方米，发动机专修车间200平方米，停车场2000平方米，接待大厅60平方米，办公室及库房400平方米。优越的地理环境，宽敞的车间及停车场，带给客户便捷、高效的超值服务。
      公司现有员工81人，其中管理人员18人，后勤人员6人，技术工人57人。技术队伍中工程师1人，技师3人，高级技工5人，中级技工14人。在技工队伍中，配有变速箱专业维修班组，技术能力精湛，能处理复杂的疑难故障，具备对变速箱设计问题基础合理化建议的能力。公司秉承“诚信、专业、高效、共赢”的企业管理理念，以“服务社会，成就自我，共谋发展”的企业价值观，创新现代商用车维修管理体系，培育优秀、专业的管理团队和技术团队，服务于广大客户。