售后文员
重庆德路实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:重庆-沙坪坝区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、接听用户来电信息,跟踪处理
3、根据用户要求派工、回访以及结算
任职资格:
1、至少1年以上工作经验;家住沙区小龙坎或者江北大石坝方向优先考虑
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:早上8:30至下午18:00,周末单休,法定假日轮休
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、接听用户来电信息,跟踪处理
3、根据用户要求派工、回访以及结算
任职资格:
1、至少1年以上工作经验;家住沙区小龙坎或者江北大石坝方向优先考虑
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:早上8:30至下午18:00,周末单休,法定假日轮休
公司介绍
德路实业(原前身为重庆信意达家电维修公司、重庆信意达德路电器有限公司、重庆德路电器有限公司,组建于1985年),正式成立于1997年,经过十多年的不断完善和发展,公司现已成为集销售和售后服务为一体的新型企业。