IT Supervisor ( Client Support )
奥特斯科技(重庆)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:信息技术经理/主管 信息技术专员
职位描述
Responsibilities/职责:
--Perform single tasks considering quantity, cost, quality and dead lines to reach set targets
能以合适的成本和质量完成单一任务以达到预设的目标
--Detect and solve local client technical problems independently or in coordination with group system or network administration
在和其他系统和网络的管理员协调中能独立检测和解决相应的技术问题
--Lead the local helpdesk team to achieve the client stability and maintain problem solving rate
能够领导本地的桌面支持团队维护客户断的稳定和解决相关的问题
Main Tasks/主要任务:
--Installation and service of provided hard- and software ( PC an client software )
对终端用户的软硬件安装服务
--End User support ,handle helpdesk tickets with the fixed internal procedure
以正确的流程向用户提供服务及处理helpdesk ticket
--Detect and solve local technical problems in coordination with superiors and colleagues
在同事及上级的协调下检测和解决发生的技术故障
Managerial Functions/ 管理职能:
Lead and motivate the local helpdesk team to maintain team performance and team stability
Required Qualifications and Skill Profile/ 职位所需资格和能力:
-Technical or commercial college or related education (PC Administration, MCSE-Microsoft Certified Systems Engineer)
相关专业本科及以上学历
-Basic knowledge for LAN /WAN network
基本的局域网及广域网知识
--Know-how of MS operating systems (Windows 7/2000/XP)
熟悉Windows操作系统
--Know-how of MS SharePoint 2010
熟悉微软的SharePoint
--Know-how of Lotus Notes
熟悉IBM的Lotus Notes
--PC-server, user administration, resource and printer administration
熟悉用户管理,打印共享管理
--Well written and oral English
良好的英语读写能力
--Quick learner, good team player
能快速学习,有良好的团队合作精神
--Perform single tasks considering quantity, cost, quality and dead lines to reach set targets
能以合适的成本和质量完成单一任务以达到预设的目标
--Detect and solve local client technical problems independently or in coordination with group system or network administration
在和其他系统和网络的管理员协调中能独立检测和解决相应的技术问题
--Lead the local helpdesk team to achieve the client stability and maintain problem solving rate
能够领导本地的桌面支持团队维护客户断的稳定和解决相关的问题
Main Tasks/主要任务:
--Installation and service of provided hard- and software ( PC an client software )
对终端用户的软硬件安装服务
--End User support ,handle helpdesk tickets with the fixed internal procedure
以正确的流程向用户提供服务及处理helpdesk ticket
--Detect and solve local technical problems in coordination with superiors and colleagues
在同事及上级的协调下检测和解决发生的技术故障
Managerial Functions/ 管理职能:
Lead and motivate the local helpdesk team to maintain team performance and team stability
Required Qualifications and Skill Profile/ 职位所需资格和能力:
-Technical or commercial college or related education (PC Administration, MCSE-Microsoft Certified Systems Engineer)
相关专业本科及以上学历
-Basic knowledge for LAN /WAN network
基本的局域网及广域网知识
--Know-how of MS operating systems (Windows 7/2000/XP)
熟悉Windows操作系统
--Know-how of MS SharePoint 2010
熟悉微软的SharePoint
--Know-how of Lotus Notes
熟悉IBM的Lotus Notes
--PC-server, user administration, resource and printer administration
熟悉用户管理,打印共享管理
--Well written and oral English
良好的英语读写能力
--Quick learner, good team player
能快速学习,有良好的团队合作精神
公司介绍
奥地利科技与系统技术股份公司(AT&S)简称奥特斯,是欧洲以及全球领先的高端半导体封装载板和高科技印制电路板制造商。集团致力于生产具有前瞻性技术的产品,并将工业领域的核心市场定位于:移动设备、汽车和航天、工业电子、医疗与健康以及先进封装领域。
作为一家迅速发展的跨国企业,奥特斯目前在奥地利本土和亚洲地区共拥有六个生产基地-奥地利:利奥本、菲岭;亚洲:印度南燕古德、韩国安山、中国上海、中国重庆。
奥特斯科技(重庆)有限公司建立于2011年,是奥特斯集团在中国设立的第二家独资企业(工厂位于江北区鱼嘴镇)。一厂生产全球领先的半导体封装载板,应用于电脑微处理器,是中国首家高端半导体封装载板制造商。二厂生产系统级封装印制电路板,产品应用于可穿戴设备和高端物联网产品。奥特斯2019年宣布在未来五年内投资近10亿欧元,计划在重庆现有的厂区内新建一座工厂(重庆三厂),生产应用于高性能计算模组的高端半导体封装载板,预计于2021年底投产,新增技术岗位300个左右。该投资主要基于数字化、人工智能、机器人以及自动驾驶蓬勃发展,以及市场对于高速数据处理能力的需求日益强劲,同时,也得益于奥特斯与全球领先的集成电路制造商的紧密合作。企业积极投资建设最先进的工厂,满足高性能计算模组不断增长的需求,同时促进创新人才的培养,为国家半导体产业的发展做出贡献。
欢迎广大有志人士加入奥特斯,携手共进,实现公司“不仅仅是奥特斯”的战略目标!
(特别说明:我司所有招聘工作按照RBA用工要求,充分尊重人权,人员招聘无宗教信仰/性别等歧视,不招聘童工。对未成年工不安排接触职业危害的岗位,不安排倒班。)
作为一家迅速发展的跨国企业,奥特斯目前在奥地利本土和亚洲地区共拥有六个生产基地-奥地利:利奥本、菲岭;亚洲:印度南燕古德、韩国安山、中国上海、中国重庆。
奥特斯科技(重庆)有限公司建立于2011年,是奥特斯集团在中国设立的第二家独资企业(工厂位于江北区鱼嘴镇)。一厂生产全球领先的半导体封装载板,应用于电脑微处理器,是中国首家高端半导体封装载板制造商。二厂生产系统级封装印制电路板,产品应用于可穿戴设备和高端物联网产品。奥特斯2019年宣布在未来五年内投资近10亿欧元,计划在重庆现有的厂区内新建一座工厂(重庆三厂),生产应用于高性能计算模组的高端半导体封装载板,预计于2021年底投产,新增技术岗位300个左右。该投资主要基于数字化、人工智能、机器人以及自动驾驶蓬勃发展,以及市场对于高速数据处理能力的需求日益强劲,同时,也得益于奥特斯与全球领先的集成电路制造商的紧密合作。企业积极投资建设最先进的工厂,满足高性能计算模组不断增长的需求,同时促进创新人才的培养,为国家半导体产业的发展做出贡献。
欢迎广大有志人士加入奥特斯,携手共进,实现公司“不仅仅是奥特斯”的战略目标!
(特别说明:我司所有招聘工作按照RBA用工要求,充分尊重人权,人员招聘无宗教信仰/性别等歧视,不招聘童工。对未成年工不安排接触职业危害的岗位,不安排倒班。)
联系方式
- Email:keran.zheng@cn.ats.net
- 公司地址:地址:span重庆市江北区鱼嘴镇长和路58号
- 电话:13272607857