前台接待/总机/接待生
重庆商社麒兴汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:前厅接待 前台接待/总机/接待生
职位描述
1、客户联系
在电话中代表梅赛德斯-奔驰经销商,并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾和业务合作伙伴取得联系的第一步。
迅速及时地问候梅赛德斯-奔驰经销商的来宾并与其进行交谈
友好、大方地走近来宾,处处体现出梅赛德斯-奔驰的企业形象
照顾客户在展示厅、服务区和梅赛德斯-奔驰咖啡吧内休息等候
接听并处理电话,并在必要时为来电人转接电话
对暂时不能回话的职员作好安排
确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注
借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文
协助销售顾问整理展车展示状态
为客人提供茶点服务
2、销售
安排有兴趣的各方和客户与梅赛德斯-奔驰咨询员接洽
必要时,以手册形式向客户提供初步信息
必要时,帮助销售咨询员介绍产品
帮助销售人员处理登记和移交车辆事宜
3、售后服务
安排维修客户与维修顾问接洽;
安排客户在VIP室休息,并提供优质服务。
4、展示厅/设施
确保展示厅整洁、干净
按照梅赛德斯-奔驰公司的形象规范营造出一个友好温馨的氛围
确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
检查宣传册柜,并在必要时添加;
检查、安排附件项目,并在必要时添加
要求:
具有大专以上文化程度、汽车及相关专业
具有较强的组织、协调、领导能力
具有全局观、大局观
性格开朗,形象气质佳
在电话中代表梅赛德斯-奔驰经销商,并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾和业务合作伙伴取得联系的第一步。
迅速及时地问候梅赛德斯-奔驰经销商的来宾并与其进行交谈
友好、大方地走近来宾,处处体现出梅赛德斯-奔驰的企业形象
照顾客户在展示厅、服务区和梅赛德斯-奔驰咖啡吧内休息等候
接听并处理电话,并在必要时为来电人转接电话
对暂时不能回话的职员作好安排
确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注
借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文
协助销售顾问整理展车展示状态
为客人提供茶点服务
2、销售
安排有兴趣的各方和客户与梅赛德斯-奔驰咨询员接洽
必要时,以手册形式向客户提供初步信息
必要时,帮助销售咨询员介绍产品
帮助销售人员处理登记和移交车辆事宜
3、售后服务
安排维修客户与维修顾问接洽;
安排客户在VIP室休息,并提供优质服务。
4、展示厅/设施
确保展示厅整洁、干净
按照梅赛德斯-奔驰公司的形象规范营造出一个友好温馨的氛围
确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
检查宣传册柜,并在必要时添加;
检查、安排附件项目,并在必要时添加
要求:
具有大专以上文化程度、汽车及相关专业
具有较强的组织、协调、领导能力
具有全局观、大局观
性格开朗,形象气质佳
公司介绍
重庆商社麒兴汽车销售服务有限公司成立于2004年12月20日,是由梅赛德斯-奔驰授权成立、专业从事经营梅赛德斯-奔驰汽车特许销售服务中心。公司注册资本1000万元,销售维修梅赛德斯-奔驰国产及进口全系轿车,该中心所有经营理念、设计格局、服务项目均采用梅塞德斯—奔驰全球统一标准,训练有素、经验丰富的员工队伍不仅可以为各款梅塞德斯—奔驰提供优质、全面的维修、保养服务,公司全体同仁秉承星徽理念,以客为本,延续梅塞德斯—奔驰的百年传奇与顾客同在星徽下,为每一位懂得欣赏梅塞德斯—奔驰的顾客提供优质服务,期待您的加入。
联系方式
- 公司地址:地址:span江北区渝澳大道68号