重庆招聘

工作地址 ：上海市浦东新区张杨路1233号二楼

用工方式：人事代理

岗位职责
（1）负责以“电话”或“网络”等非现场服务的形式，接受客户业务咨询，帮助客户解惑答疑；
（2）负责接受客户的非现场业务受理和投诉建议，准确、高效地跟踪处理；
（3）开展专业的电销、网络活动，维护存量客户，挖掘潜在客户；
（4）跟踪行业最新动态，提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议；

任职资格与素质要求
（1）全日制本科以上学历，金融或经济学相关专业，年龄30岁以下（ 特别优秀者可适当放宽学历、专业限制）；
（2）爱岗敬业，具有较强的责任心和团队合作精神；
（3）身体健康、声音甜美、普通话标准，通会沪或粤方言者优先；
（4）具有良好的亲和力、极强的沟通与应变能力，具有较强的服务意识。

福利待遇
﹡薪酬：月薪3500元 + 伙食补贴200元/月 + 绩效考核奖励
﹡专业培训：提供多渠道的客服咨询专业的技巧培训
﹡职业生涯发展：优秀派遣员工提供转为正式员工的机会、为营业部输送优秀的服务人员
﹡其他福利：按国家政策，为所有派遣员工缴纳社会保险和住房公积金；带薪参加业务培训；工作一年后可享受带薪年休假；提供丰富多彩的企业文化；不定期的旅游奖励等。

你的简历可以投递到：shenyh@ebscn.com，标题标明“姓名+应聘客服咨询人员”

    光大证券成立于1996年，总部位于上海，是中国证监会批准的首批三家创新试点证券公司之一，也是世界500强企业——中国光大集团股份公司的核心金融服务平台之一，为上海证券交易所及香港联合交易所主板上市的A+H股券商。
    光大证券是拥有证券领域全牌照的大型证券金融集团，旗下拥有资产管理、公募基金、私募基金、另类投资、期货、融资租赁、政府和社会资本合作相关业务等专业化子公司。公司围绕零售客户、机构客户、企业客户等市场主体，构建财富管理、投资交易、企业融资、机构客户、资产管理、股权投资六大业务集群，通过分布于中国内地及中国港澳地区的分支机构与子公司，向客户提供全方面的综合金融服务。
    光大证券是光大集团投行大板块的牵头单位。根据“建设世界一流金控集团”的战略目标，“光大投行”确立了新定位、新品牌和新思路，也打开了新的发展空间。依托银行、证券、信托、私募等集团各类投行机构，各项产业资源和产业技术支持，以及遍布全球的国际化服务网络，“光大投行”以服务国内国际双循环、服务资本市场改革发展为使命，以“敏捷、科技、生态”为宗旨，致力于打造模式引领、智力驱动、价值创造的新型综合化投资银行。