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售后经理(职位编号:SHJL)

重庆怡邦汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

1、制定并实施公司的售后部门经营目标和计划,对售后服务各个部门进行管理,定期向总经理及厂家报告生产、经营和管理工作;
2、贯彻落实厂方的商务政策及售后服务标准流程;
3、制定全年活动方案及宣传方案并主持实施,负责把握区域范围内的市场动态和竞争对手的服务举措,及时制定切实有效的应对方案;
4、负责维修质量的监督与改进,处理重大质量问题及服务纠纷问题,对客户满意度负责。
5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持;



任职要求:
1、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;
2、3年以上汽车行业工作经验,2年以上品牌汽车4S店售后管理工作经验;
3、熟悉相关品牌车辆及售后工作流程,具有较强的专业技术能力;
4、具有良好的团队管理能力和团队协作精神;
5、具有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
6、有驾照者优先;

公司介绍

重庆怡邦汽车销售有限公司成立于2010年5月。