服务顾问
重庆永天汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、配合服务经理完成公司和厂家下达的客户满意度指标并不断提升;
2、负责维修保养车辆的客户接待和预约工作,了解客户的服务需求;
3、评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,预计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据;
4、负责接待客户对维修质量技术和服务态度等方面的投诉和反馈,及时处理并提出整改方案建议;
5、负责与零配件部门协调,确保车辆维修所需的配件订单跟踪;
6、完成公司领导交办的其他工作。
2、负责维修保养车辆的客户接待和预约工作,了解客户的服务需求;
3、评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,预计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据;
4、负责接待客户对维修质量技术和服务态度等方面的投诉和反馈,及时处理并提出整改方案建议;
5、负责与零配件部门协调,确保车辆维修所需的配件订单跟踪;
6、完成公司领导交办的其他工作。
公司介绍
重庆永天汽车销售有限公司是一家集整车销售、售后服务、配部件供应、信息反馈四位一体,按比亚迪公司标准修建的4S服务店。
公司位于重庆市两江新区金渝大道85号汉国中心一、二楼。总营业面积近5000平方米左右,一楼由维修接待区、维修车间、办公室、员工休息室、配件仓库、洗车区、烤漆房、调漆房等组成。二楼由销售接待区、客户洽谈区、娱乐区、销售展厅、客户休息区、培训室、办公区域及员工用餐区。
永天比亚迪4S店本着“尊重、共享、共担”的企业精神。从尊重客户、尊重同事、尊重每位的劳动成果。互助互爱,荣辱与共,不离不弃。我们永天的口号是“永争第一,天道酬勤”。“永争第一”是永天人的奋斗目标,我们立志成为西南地区实力最强的旗舰店。“天道酬勤”是永天人的工作精神,我们始终坚持创造业绩奇迹、提高客户满意度、改进内部机制等方面进行了不懈的努力,这为我们的长期发展打下了坚实的基础,未来,我们将继续不断努力,在现有基础上争取更大的成绩。
公司位于重庆市两江新区金渝大道85号汉国中心一、二楼。总营业面积近5000平方米左右,一楼由维修接待区、维修车间、办公室、员工休息室、配件仓库、洗车区、烤漆房、调漆房等组成。二楼由销售接待区、客户洽谈区、娱乐区、销售展厅、客户休息区、培训室、办公区域及员工用餐区。
永天比亚迪4S店本着“尊重、共享、共担”的企业精神。从尊重客户、尊重同事、尊重每位的劳动成果。互助互爱,荣辱与共,不离不弃。我们永天的口号是“永争第一,天道酬勤”。“永争第一”是永天人的奋斗目标,我们立志成为西南地区实力最强的旗舰店。“天道酬勤”是永天人的工作精神,我们始终坚持创造业绩奇迹、提高客户满意度、改进内部机制等方面进行了不懈的努力,这为我们的长期发展打下了坚实的基础,未来,我们将继续不断努力,在现有基础上争取更大的成绩。
联系方式
- Email:45728912@qq.com