客服专员
重庆永天汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-02-27
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责店面4S店客户回访工作;
2、负责店面客户专员的管理;
3、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
4、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
任职资格:
1、女性,年龄在22-30岁。
2、大专以上学历,汽车或客服相关专业。
3、2年以上客服工作经验,有电话回访、工作经验优先;
4、具备较好的语言表达能力与沟通协调能力、良好的服务意识,为人热情,富有亲和力;
5、具备较强的抗压能力,普通话流利
1、负责店面4S店客户回访工作;
2、负责店面客户专员的管理;
3、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
4、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
任职资格:
1、女性,年龄在22-30岁。
2、大专以上学历,汽车或客服相关专业。
3、2年以上客服工作经验,有电话回访、工作经验优先;
4、具备较好的语言表达能力与沟通协调能力、良好的服务意识,为人热情,富有亲和力;
5、具备较强的抗压能力,普通话流利
公司介绍
重庆永天汽车销售有限公司是一家集整车销售、售后服务、配部件供应、信息反馈四位一体,按比亚迪公司标准修建的4S服务店。
公司位于重庆市两江新区金渝大道85号汉国中心一、二楼。总营业面积近5000平方米左右,一楼由维修接待区、维修车间、办公室、员工休息室、配件仓库、洗车区、烤漆房、调漆房等组成。二楼由销售接待区、客户洽谈区、娱乐区、销售展厅、客户休息区、培训室、办公区域及员工用餐区。
永天比亚迪4S店本着“尊重、共享、共担”的企业精神。从尊重客户、尊重同事、尊重每位的劳动成果。互助互爱,荣辱与共,不离不弃。我们永天的口号是“永争第一,天道酬勤”。“永争第一”是永天人的奋斗目标,我们立志成为西南地区实力最强的旗舰店。“天道酬勤”是永天人的工作精神,我们始终坚持创造业绩奇迹、提高客户满意度、改进内部机制等方面进行了不懈的努力,这为我们的长期发展打下了坚实的基础,未来,我们将继续不断努力,在现有基础上争取更大的成绩。
公司位于重庆市两江新区金渝大道85号汉国中心一、二楼。总营业面积近5000平方米左右,一楼由维修接待区、维修车间、办公室、员工休息室、配件仓库、洗车区、烤漆房、调漆房等组成。二楼由销售接待区、客户洽谈区、娱乐区、销售展厅、客户休息区、培训室、办公区域及员工用餐区。
永天比亚迪4S店本着“尊重、共享、共担”的企业精神。从尊重客户、尊重同事、尊重每位的劳动成果。互助互爱,荣辱与共,不离不弃。我们永天的口号是“永争第一,天道酬勤”。“永争第一”是永天人的奋斗目标,我们立志成为西南地区实力最强的旗舰店。“天道酬勤”是永天人的工作精神,我们始终坚持创造业绩奇迹、提高客户满意度、改进内部机制等方面进行了不懈的努力,这为我们的长期发展打下了坚实的基础,未来,我们将继续不断努力,在现有基础上争取更大的成绩。
联系方式
- Email:45728912@qq.com