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客户服务管理岗

泰康养老保险股份有限公司重庆分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:保险内勤  

职位描述

工作描述:

1、根据公司总体要求,制定分公司客户服务规划;

2、制定、完善客户服务标准化要求,管理专职客户服务团队;

3、承担公司重点客户和合作单位的日常维护、重点客户的项目分析及服务报告;

4、客户投诉案件处理;

5、公司续期收展业务管理;

6、服务活动策划、服务合作商开发和95522工单处理。

任职要求:

1、25~36岁之间,第一学历为国家统招大学本科及以上学历;

2、三年以上保险行业寿险或五年以上服务行业从业经验、一年以上团队管理经验;

3、具备团队影响力,具有较强的管理、沟通能力和冲突处理能力;组织协调能力:具备较强的内、外部协调能力,解决问题能力;统筹规划能力。

公司介绍

    泰康养老注册资本40亿元,在全国设立了32家分公司及4家企业年金中心。公司服务全面对接国家医养保障三支柱,致力于为广大雇主和雇员提供企业/职业年金、团体寿险、团体意外险、团体及个人健康保险、团体及个人养老保险、个人税优健康保险、个人税延养老保险等一揽子福利医养解决方案,努力成为国家大民生工程核心骨干企业。

    泰康全面参与了大病保险、长期护理保险、基本医保经办等各项政府医保业务,累计服务民众超1.1亿人次。在全国多地开展按病种付费、DRGs、慢病管理试点,打造了铜川、沈阳、深圳等特色的标杆项目。在全国15个试点城市中的8个开展了长护保险试点经办工作,服务参保百姓超千万,行业***。在井冈山、菏泽等12个地区落地保险精准扶贫项目,助力扶贫攻坚,服务贫困民众180万人次。

    截至目前,泰康养老已累计服务企业客户超42万家,服务企业员工超3400万人次。泰康累计管理企业年金资产超过2900亿,其中投资管理资产规模超2280亿,位列市场***。泰康养老受托资产超过640亿元,理事会咨询超930亿,增速连续多年保持市场***。与此同时,泰康养老在中央国家机关、湖北、新疆、山东、河南等已启动比选的职业年金项目中也全部入围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝北区春华大道99号