客服主管
重庆橙旅通网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
重庆橙旅通网络科技有限公司成立于2009年,是一家专业旅游信息化技术提供商。(公司经营范围: 从事网络科技产品领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,计算机网络工程、软件的开发及维护、电脑及周边产品的销售、计算机辅助设备的安装及维修、电子产品及配件的安装销售、网络技术服务、企业管理咨询等)公司主要成员在多年旅游业、旅游软件开发与旅游电子商务从业经验的基础上,针对我国旅游信息化存在的问题,提出了基于物联网的旅游智能管理与服务平台,综合利用物联网技术、云计算技术、软件技术、通信技术等,集成以第三方分段担保支付的核心的旅游电子商务、以三维展示与交易为核心的数字化景区营销、以导游全程监管为核心的旅游监管系统等功能,建立统一的旅游智能管理与服务平台,使政府旅游相关主管部门、各类旅游企业、旅游者、景区景点管理与服务人员能在一个平台上协同开展旅游电子政务、旅游电子商务、旅游企业管理、旅游者自助管理服务等信息化服务。
为此,公司汇聚了旅游信息化英才,全力打造第三方的旅游智能管理与服务平台。公司现有技术人员34人,其中RFID专业技术人员5人,电子商务技术开发人员7人,组网技术专业技术人员2人,平台架构人员2人,应用系统开发15人,系统集成技术人员2人。通信技术人员1人。公司建立了10人营销和管理专家团队,有市场营销专家3人,有项目管理和企业管理专家5人,财务管理专家2人。
为此,公司汇聚了旅游信息化英才,全力打造第三方的旅游智能管理与服务平台。公司现有技术人员34人,其中RFID专业技术人员5人,电子商务技术开发人员7人,组网技术专业技术人员2人,平台架构人员2人,应用系统开发15人,系统集成技术人员2人。通信技术人员1人。公司建立了10人营销和管理专家团队,有市场营销专家3人,有项目管理和企业管理专家5人,财务管理专家2人。
联系方式
- 公司地址:重庆市渝中区黄花园科协大厦1205-1208室
- 邮政编码:400013