重庆招聘

岗位职责
1.高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略
2.制定客户服务的各项制度，并组织、监督客户服务的各项制度的实施
3.收集、整理客户需求信息并对信息进行分析，提出改善服务的具体建议和措施
4.确定服务改善项目，准备和提出其所需的相关资料
5.制定服务工作程序及项目，提高且形象，保证客户的忠诚度
6.追踪客户抱怨及投诉处理状况。
7.实施客户满意度调查，了解客户对企业的满意程度
8.客服人员培训、考核等管理工作.

任职资格
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；
2、3年以上客服实操管理经验，具有IT相关领域从业经验者优先；
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

    重庆三联自动化技术有限公司成立于1996年，注册资金1000万人民币，是重庆市IT行业协会副会长单位，是重庆率先通过3C认证的IT企业之一。
    18年的发展使重庆三联电脑成为重庆具备一定规模的IT企业，下属DIY事业部、品牌机事业部、渠道事业部、大客户事业部，网销部，客户服务部等多个部门，在重庆各大电脑城拥有10多个连锁店面，并秉承公司的经营理念：诚诚实实实做人，踏踏实实经营的原则，为客户提供电脑硬件、软件、网络、监控、办公自动化等一站式服务。
    现为了业务发展和公司长远规划，诚邀有识之士加盟三联，成为我们的合作伙伴！
    三联的的用人目标：成就员工的同时成就公司，让每个有梦想有未来的人，在三联的平台下实现自己人生的梦想！让有房有车有事业不再是梦想！