领班
重庆马堤亚商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
英语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:餐饮/娱乐领班/部长
职位描述
工作职责
1、协助店长不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施;
2、召开班前例会,负责各班组服务员的工作任务分配,检查各班组对客服务情况;
3、负责向店长反馈客人对食品、服务方面的信息;
4、对重要客人给于关注,负责处理店里发生的问题和客人投诉,并及时向店长汇报;
5、定期检查、清点、保管店里的设备、餐具、桌布等物品,负责签署设备维修、物品领用等报告单;
6、督促员工做好店铺安全和清洁卫生工作,开店前检查餐台摆台、清洁卫生、店铺用品供应及设施设备的完好情况;
7、协助店长做好对服务员的培训工作及对员工进行考核;
8、负责店铺工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务;
9、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强服务现场管理,检查和督导店铺员工的岗位业务培训;
10、了解和掌握员工思想状况,做好思想政治工作,抓好各班组文明建设。
任职要求
1、大专以上文化程序,身体健康,品行端正,形象气质佳,具有五星级酒店西餐厅工作同职位工作经验优先;
2、熟悉餐酒管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;西餐知识扎实,能为员工做系统培训;
3、有较高的处理现场突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;
1、协助店长不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施;
2、召开班前例会,负责各班组服务员的工作任务分配,检查各班组对客服务情况;
3、负责向店长反馈客人对食品、服务方面的信息;
4、对重要客人给于关注,负责处理店里发生的问题和客人投诉,并及时向店长汇报;
5、定期检查、清点、保管店里的设备、餐具、桌布等物品,负责签署设备维修、物品领用等报告单;
6、督促员工做好店铺安全和清洁卫生工作,开店前检查餐台摆台、清洁卫生、店铺用品供应及设施设备的完好情况;
7、协助店长做好对服务员的培训工作及对员工进行考核;
8、负责店铺工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务;
9、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强服务现场管理,检查和督导店铺员工的岗位业务培训;
10、了解和掌握员工思想状况,做好思想政治工作,抓好各班组文明建设。
任职要求
1、大专以上文化程序,身体健康,品行端正,形象气质佳,具有五星级酒店西餐厅工作同职位工作经验优先;
2、熟悉餐酒管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;西餐知识扎实,能为员工做系统培训;
3、有较高的处理现场突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;
公司介绍
重庆马堤亚商贸有限公司主要经营来自澳洲、法国、西班牙、新西兰,等地的进口葡萄酒,以及国内知名品牌的白酒。我公司是以代理荣获全球专利的高含量白藜芦醇的REW系列之一皇家吉酒以及其他上百个葡萄酒品种的商贸公司。
本公司本着以诚信为本、信誉第一的理念来推广品质优良的产品,树立良好的品牌文化,为消费者提供完善的服务。
马堤亚的愿景:推广葡萄酒饮用文化为主的时尚、健康派对文化;高雅的艺术品鉴沙龙文化提高优雅的生活品质;搭建优质的人脉资源,畅享交友,交流平台;
马堤亚的文化:专业性强、坚持信念、服务至上、品牌第一
马堤亚的经营理念:建立与合作方互惠互利,多方共赢的局面;以创新、个性化、满意、服务至上为宗旨;遵守承诺,保证质量是我们得以生存的根本。
马堤亚的未来发展方向:我公司将以俱乐部的形式,以会员制的营销模式,以搭建优质人脉资源为平台的时尚、休闲、艺术文化、娱乐的引领新型主流消费潮流的俱乐部之王。倡导个性化服务以及主题沙龙,酒会,派对等形式的品牌连锁俱乐部进行行业品牌打造及推广;本公司旗下并以发展多年的汽车美容服务连锁店为项目开发新的区域合作商。
以酒会友!广结有缘人,合作发展共赢!
本公司本着以诚信为本、信誉第一的理念来推广品质优良的产品,树立良好的品牌文化,为消费者提供完善的服务。
马堤亚的愿景:推广葡萄酒饮用文化为主的时尚、健康派对文化;高雅的艺术品鉴沙龙文化提高优雅的生活品质;搭建优质的人脉资源,畅享交友,交流平台;
马堤亚的文化:专业性强、坚持信念、服务至上、品牌第一
马堤亚的经营理念:建立与合作方互惠互利,多方共赢的局面;以创新、个性化、满意、服务至上为宗旨;遵守承诺,保证质量是我们得以生存的根本。
马堤亚的未来发展方向:我公司将以俱乐部的形式,以会员制的营销模式,以搭建优质人脉资源为平台的时尚、休闲、艺术文化、娱乐的引领新型主流消费潮流的俱乐部之王。倡导个性化服务以及主题沙龙,酒会,派对等形式的品牌连锁俱乐部进行行业品牌打造及推广;本公司旗下并以发展多年的汽车美容服务连锁店为项目开发新的区域合作商。
以酒会友!广结有缘人,合作发展共赢!