诺基亚客服代表
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2015-07-01
- 工作地点：重庆-永川区
- 招聘人数：15
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 手机应用开发工程师
职位描述
一、职位描述:
1、对诺基亚品牌所有产品的美誉度负责；
2、接听、处理诺基亚客户的咨询与投诉；
3、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务；
4、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
二、职位要求:
1、声音亲切，普通话标准，善于在电话中与客户交流，有相当的电话交流技巧；
2、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
3、打字速度，40字/分钟。
三、上班时间：
每天8小时，每周40小时，排休2天，朝9晚6。
四、福利待遇:
1.税前月平均工资：2200-2600元
2、奖金、津贴 及 加班费
3、五险一金 +商业保险
4、带薪年假
5、法定节假日
6、完善的培训
7、每月根据绩效有获得最新款诺基亚手机的机会！
发展空间：
客服助理--客服代表--客服主任--高级客户主任--培训主任--客户服务经理--高级客户服务经理--话务中心经理
工作地点：
重庆市永川区，外包服务园区A-2号楼（116或102直达）
传 真：60758109
联系电话：85356703
邮箱：sunny.su@pccwteleservices.com.cn
公司主页：www.pccwteleservice.com
公司介绍
电讯盈科是由主席兼行政总裁李泽楷[1]创立的盈科数码动力有限公司，与香港电讯有限公司于二零零一年八月合并而成，在香港联交所（香港联交所上市代号：0008）上市，并在纽约证券交易所（纽约证券交易所：PCW）以美国预托证券形式上市。合并后的电讯盈科，已由一家以技术为主的电信公司，转型为一家以客为尊的综合通信服务供应商；现时在全球聘用员工一万三千五百多名。