手机系统售后技术支持工程师
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2014-08-18
- 工作地点：重庆-永川区
- 招聘人数：15
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：仪器/仪表/计量分析师 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1.通过电话、Email、远程工具等，为全球集手机、平板电脑、笔记本的知名品牌用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电，快速记录客户信息，维护客户关系。
3.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
4.熟练使用相关软硬件设备和系统，达成客户的要求。
职位要求:
1.大专以上学历，家住重庆优先;
2.普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;
3.具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字以上;
4.对手机系统技术有一定了解者优先考虑。
5.排班轮休制工作；每周工作40H，朝九晚六
三、福利待遇:
1. 月平均工资：2000-2300元；
2. 津贴：技能津贴+加班费；
3. 提供专业化带薪培训，培训通过100%安排上岗；
4. 提供免费学生公寓住宿（水电自理）；
5. 100%确保就业，毕业转正后，交纳社保及住房公积金；
6. 具备完全透明的晋升通道，重庆分公司管理人员；
1.通过电话、Email、远程工具等，为全球集手机、平板电脑、笔记本的知名品牌用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电，快速记录客户信息，维护客户关系。
3.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
4.熟练使用相关软硬件设备和系统，达成客户的要求。
职位要求:
1.大专以上学历，家住重庆优先;
2.普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;
3.具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字以上;
4.对手机系统技术有一定了解者优先考虑。
5.排班轮休制工作；每周工作40H，朝九晚六
三、福利待遇:
1. 月平均工资：2000-2300元；
2. 津贴：技能津贴+加班费；
3. 提供专业化带薪培训，培训通过100%安排上岗；
4. 提供免费学生公寓住宿（水电自理）；
5. 100%确保就业，毕业转正后，交纳社保及住房公积金；
6. 具备完全透明的晋升通道，重庆分公司管理人员；
公司介绍
电讯盈科是由主席兼行政总裁李泽楷[1]创立的盈科数码动力有限公司，与香港电讯有限公司于二零零一年八月合并而成，在香港联交所（香港联交所上市代号：0008）上市，并在纽约证券交易所（纽约证券交易所：PCW）以美国预托证券形式上市。合并后的电讯盈科，已由一家以技术为主的电信公司，转型为一家以客为尊的综合通信服务供应商；现时在全球聘用员工一万三千五百多名。