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(南昌)运营专员

建亿通(北京)数据处理信息有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-01-05
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网站营运专员  产品专员

职位描述

职位描述:
1、按时完成所有客户的售后服务支持工作,及时处理机具使用疑义,解决客户在使用过程中的各种问题,指导客户正确使用机具方法;
2、收回需要调换的机具,并做调换原因记录;
3、对于试用后明确无使用需求的客户,进行回收(或要求客户到网点或上门收取);
4、控制并及时调整工作节奏,按时完成规定工作量;
5、保持健康、良好的个人形象;应在工作时间统一着装并佩带工牌上岗;
6、耐心细致解答客户提问,提供售后服务,遵守公司规定,使用礼貌用语,维系并培养公交卡充值客户、鼓励网点系统的持续使用以及试用转购买;
7、及时向上级反映客户的意见及相关信息,提出建议或意见;
8、珍惜销售物资、物料,妥善保管,爱护公司财物,维护公司的公众形象;
9、与渠道代理商及连锁商户工作人员保持良好关系,严禁一切争执及正面冲突,出现问题应及时向上级反映,并由上级协调解决;
10、对工作职责以外,但涉及公司及部门利益的领域能提出有价值的意见;
11、必要时协助销售为代理商或行业客户进行机器安装、使用的培训工作。


任职资格:
1、大专(含)以上学历,计算机相关专业毕业;

2、拥有一年以上相关工作经验,或者半年以上硬件支持类工作经验;

3、较强的责任心,良好的抗压能力,良好的团队协作能力;

4、较强的分析判断能力和指导能力。

公司介绍

建亿通(北京)数据处理信息有限公司是一家香港独资企业,主要从事 IC 卡的设计、研发,数据采集、分析、清算;电子计算机软硬件的技术开发;信息及技术服务等业务。 公司成立于2008年,被北京市政府列为重点招商引资企业,与住房和城乡建设部IC卡应用服务中心有着紧密的合作伙伴关系。建亿通公司主要致力于全国一卡通在线充值与支付业务平台的运营。

“都都宝”是为全国一卡通持卡人提供网上充值及支付服务的第三方支付平台。主要为一卡通用户提供足不出户的一卡通充值及公共缴费、网上购物、信息查询及管理等各种网上小额支付服务。该项目平台得到了“住房和城乡建设部IC卡应用服务中心”的大力支持,并得以在全国拥有一卡通城市进行推广,经过1年多的系统研发,目前“全国一卡通网上充付平台”已经开发完成,合作城市遍布大江南北。

公司提供非常完善的福利待遇和广阔个人发展空间。

联系方式

  • 公司网站:http://www.dodopal.com
  • 公司地址:北京市朝阳区东三环北路中青大厦1709室
  • 邮政编码:100021