重庆招聘

工作职责：
1.负责网站的客户咨询服务，通过电话，在线客服，Email等方式，进行订单售前咨询，售后问题的跟踪处理
2.在与客户沟通过程中，能进行有效的信息收集
3.统计各客户销售情况，按时、正确、有效地处理客户订单
4.及时与业务员沟通与订单相关的各项信息，有效协调与业务员联络、沟通信息，协调与库房相关部门关系
5.为客户提供库存查询、订单追踪、客户帐款查询等服务，提升客户满意度
6.提供准确的订单汇总报告

职位要求：
1.中专以上学历，普通话标准，口齿清晰。
2.良好的语言表达能力，善于沟通，逻辑思维能力强
3.具备一定的互联网电子商务知识，一年以上网上客服经验、快消品相关行业优先
4.打字速度60个/分钟以上，熟练掌握word、excel等办公软件
5.具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力

神舟太空集团自1998年4月始，是以太空产品高新技术为支撑的多元化大型企业集团，是中国第一个集研发、生产、销售 太空系列产品的国家级高新技术企业，总注册资金10亿元，实体总资产17.53亿元。

 神舟太空集团,是由神舟太空产品高科技成果推广中心有限公司成立的高端太空产品集团。它是世界第一个太空产品企业 集团，也是中国目前唯一具有空间站航天员产品的研发、生产、销售营业执照的大型企业集团。 作为全球太空高科技产品的领航者，神舟太空集团承担着我国863计划太空高科技系列产品项目的研发、生产及产业化推 广的使命，它把空间站航天员在太空生活中的衣食住行等生活用品，移至地面用于大众百姓的日常生活，它将创造着人类 生活无限可能。公司将继续打造完善的太空产品百货商城，并将不断探索新时期创新型新的营销模式，创造人们消费和收 益的新观念和新价值！