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在线投诉专员

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:商务助理  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1.处理知名餐饮企业在线客户的各项咨询和投诉服务;
2.提供高质量服务支持,通过有效沟通解决问题提高客户满意度;
3.配合上级及时收集及反馈客户意见及建议;
4.上级领导交办的其他工作。

岗位要求:
1.大专以上学历,具备英语四级者优先;1年以上金融、保险、服务等行业客服经验者优先;
2.具备良好的客户服务意识;
3.出色的沟通协调能力以及书面表达能力;
4.熟练使用办公软件及网络工具,打字速度:60字/分钟以上;

公司介绍

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司诚聘

联系方式

  • 电话:13560372318