重庆招聘

岗位职责：
1、接听400客服热线，负责用户的咨询和相关业务办理，为客户提供优质的服务；
2、负责公司业务、渠道的用户投诉的处理；
3、配合公司新业务的推广宣传，正确引导用户及时体验；
4、对相关的投诉、咨询数据进行统计统计汇总更新，每月上报相应数据给上级领导；
任职资格：
1、有客服工作及营销经验者优先
2、普通话标准、流利、声音甜美
3、有良好的电话沟通能力和亲和力
4、具有高度责任感和敬业精神，对工作充满热情，性格开朗乐观
5、身体健康，能适应节假日轮流值班要求（可在家值班）
6具有较强的抗压能力，能妥善处理用户不良情绪

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