售后服务经理
重庆迪雅套装门有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
公司介绍
重庆迪雅套装门有限责任公司位于套装门之都中国重庆,是一家设计、生产、销售、服务于一体的专业套装门生产企业。拥有专业的技术力量,和先进的生产设备及10000多平方米的生产车间。目前公司年产各类产品10万余套,拥有员工200多人,其中初级技工60人,中级技工 20人,高级技工20人。公司秉承诚实守信,质量第一,人才为本,顾客至上的经营理念,持续不断地强化企业管理,深化技术革新,成功地走出了质量效益型和工艺技术创新型道路。企业保持了连续6年盈利的良好经营业绩。同时公司生产的“渝迪雅木制套装门”系列产品在全国大中城市建立了专营销售网点,并在2008年取得了重庆市商品进出口许可证打开了海外市场,产品远销新加坡、马来西亚等国。
我公司生产的电脑着色门,贴面烤漆门,混油实色门,仿木修色门和面板复合实木门,色泽亮丽、时尚典雅、工艺领先,其中电脑着色为迪雅公司潜心研究数年之结晶,工艺独创,投放市场后,广受全国各地用户青睐,是各类型居家、办公、餐饮、娱乐场所的上乘之选。
我公司拥有一项木门生产的“实用新型专利”,是重庆市木门协会“理事单位”,被协会评为“诚信木门企业”、“实力木门品牌”,连续4年通过了ISO9001:2008标准质量管理体系认证,连续3年被重庆市工商行政管理局评为“守合同重信用”单位。面向未来,我们将一如既往的不懈努力、创造美好、服务社会、走向卓越,用我们高品质的产品和优质的服务赢得更加广阔的市场。
我公司生产的电脑着色门,贴面烤漆门,混油实色门,仿木修色门和面板复合实木门,色泽亮丽、时尚典雅、工艺领先,其中电脑着色为迪雅公司潜心研究数年之结晶,工艺独创,投放市场后,广受全国各地用户青睐,是各类型居家、办公、餐饮、娱乐场所的上乘之选。
我公司拥有一项木门生产的“实用新型专利”,是重庆市木门协会“理事单位”,被协会评为“诚信木门企业”、“实力木门品牌”,连续4年通过了ISO9001:2008标准质量管理体系认证,连续3年被重庆市工商行政管理局评为“守合同重信用”单位。面向未来,我们将一如既往的不懈努力、创造美好、服务社会、走向卓越,用我们高品质的产品和优质的服务赢得更加广阔的市场。