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CRM主管

上海比瑞吉宠物用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责:

1、负责会员制度和数据库建立、管理,根据不同维度区分不同会员群。

2、结合公司2014年年度目标,组建公司CRM管理发展部门,制定会员年度策略。 3、优化会员招募终端机制,扩大会员数量。

4、会员模块的数据记录,建立会员档案、积分体系和奖励机制,维护和调动老会员积极性制度和重复购买率以及转介绍新会员。

5、通过会员调研互动,挖掘会员深度需求信息,分析会员消费行为习惯,做好各产品线会员回馈和产品研开发;按需定制和按需生产。

6、对会员进行分析和筛选,重点包括新会员的再次购买转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;计划和执行改进低成本IT手段高成本的人对人手段。

7、准确计划、管理并跟踪CRM相关活动,定期汇报活动效果和会员情况 。

8、负责管理本业务领域的合作伙伴,对CRM项下编制的费用进行规划,过程管控,以及使用效率的分析。

9、上级交代的其他工作任务。

岗位要求:

1.大学本科或以上学历,至少三年以上CRM工作经验和CRM软件及数据营销经验;

2.对会员营销有系统管理逻辑,具备敏锐的消费者洞察力;

3.具有市场分析与数据挖掘能力,并对会员数据进行准确评估及报告;

4.积极与团队成员进行沟通协调,与其他部门及同事一起合作达成目标。

公司介绍

公司提供的价值:
1.提供个人收入,素质,和技能提升的平台和机会。
2.提供和谐,高效,上进的工作环境和共同价值观。

行业介绍:
中国宠物食品是目前中国发展最快的行业之一。 属于快速消费品行业。 市场总量每年增长30%以上。 目前市场总量相当于美国市场的2%,日本市场的10%,发展前景巨大。未来20年,宠物食品市场将有100培的增长。

愿景:让天下人和宠物得到人间关爱。
使命:提供独特价值的宠物食品。
目标:提供世界宠物一流的食品。
价值观:共赢

公司介绍:
由挪威海归人员创立于2002年。公司为合资(欧美)企业。
公司从事全系列的猫粮狗粮的研发、生产、品牌销售,高端品牌占世界五强之一,行销全球。有独立的研发中心(拥有全部核心技术,有多名动物营养硕士和兽医,专业研究人员亚洲领先)。拥有符合欧盟标准的生产线。 04年通过ISO9001质量管理体系认证, 08年通过HACCP食品安全管理体系认证,并且每年通过审核。
目前拥有比瑞吉(中医调理粮)、比瑞吉(北欧天然粮)、开饭乐(真肉美味粮)、诺瑞(大众健康粮)等多个宠物食品品牌,完全满足客户的不同需求。

公司拥有一批年轻、积极进取、具有远大理想目标的领导团队。公司的快速发展是全体员工共同努力的结果。我们视员工为公司最宝贵的财富,愿意广泛吸纳优秀和有潜力的人才,为员工提供职业生涯的发展平台,希望每位员工都能在公司得到良好的发展,“共赢”传达着企业文化的精髓。

总部所在地:上海市金山区亭卫公路6383号(莲花路地铁站北出口西面坐莲卫专线到朱行镇下车,换南向公交车2站到天工路下,南向步行200米)
公司待遇:提供往返市区班车(45分钟到达公司)
营销所在地:上海市徐汇区凯旋路3500号2号楼29D室
简历投至:指定邮箱地址,以便及时给到面试信息。
简历注明应聘职位,期望薪资及信息来源于51job


联系方式

  • 公司地址:上海市金山工业区亭卫公路6383号
  • 邮政编码:201506