服务主管
重庆市联诚医药有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2015-02-05
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:平面设计师
职位描述
岗位职责:
1、管理顾客服务部,以提升顾客满意度与重复购买率为导向组织制定和完善整体服务管理体系;
2、会员服务平台的搭建、维护与管理;
3、各类服务关联性活动的策划、组织与实施;
4、顾客消费需求研究与趋势变化;
5、创新服务策略并提交可行性方案;
6、顾客、员工、合作商满意度定期的测评;
7、创新建议的收集与实施;
8、制定服务绩效管理方案并定期考评;
9、每月出具服务工作分析报告,对下属人员日常工作的管理、指导与考核;
任职资格:
1、25-30岁,大学本科以上学历,品牌、市场营销、服务类相关专业;
2、较强的学习能力、观察能力和协调沟通能力;
3、三年以上服务主管级岗位工作经验,能够有工作的思维高度和深度;
4、熟练运用各类办公软件;
5、良好的团队意思和协作能力;
1、管理顾客服务部,以提升顾客满意度与重复购买率为导向组织制定和完善整体服务管理体系;
2、会员服务平台的搭建、维护与管理;
3、各类服务关联性活动的策划、组织与实施;
4、顾客消费需求研究与趋势变化;
5、创新服务策略并提交可行性方案;
6、顾客、员工、合作商满意度定期的测评;
7、创新建议的收集与实施;
8、制定服务绩效管理方案并定期考评;
9、每月出具服务工作分析报告,对下属人员日常工作的管理、指导与考核;
任职资格:
1、25-30岁,大学本科以上学历,品牌、市场营销、服务类相关专业;
2、较强的学习能力、观察能力和协调沟通能力;
3、三年以上服务主管级岗位工作经验,能够有工作的思维高度和深度;
4、熟练运用各类办公软件;
5、良好的团队意思和协作能力;
公司介绍
重庆市联诚医药有限公司是一家集医药批发、零售连锁、医疗机构为一体的现代化医药企业。自成立以来,立足于直营药店的拓展和医疗体系建设,明确了“三位一体”的发展战略,即开设100家连锁药房,建成3-5家医院,修建一个高档次的养老院,形成以医药为基础,以医疗和康复为方向,相互促进,互动发展的新格局。目前,已有直营药店70余家,位于大渡口的农工联诚医院(投资2亿元)主体工程已封顶,并被列为大渡口区域医疗卫生规划和“健康大渡口”建设的重点工程项目;农工联诚养老院正在开展选址、立项等前期工作。
公司不断改善和健全质量管理体系,为企业高效、快速的发展奠定了坚实的基础。打造出了一支具有顽强拼搏精神的联诚团队,秉承“专业化、规模化、品牌化”的发展战略,以“传播健康、服务百姓”为企业宗旨,以“诚信、专业、关怀”为经营理念构成的联诚品牌正逐渐深入民心。
只要你健康向上,真诚待人,并且热爱医药事业,联诚将为你提供展示个人才华的平台,规范的专业培训、独到的人才培养方式必将把你打造成行业能手,联诚衷心欢迎你的加入,实现你的职业人生计划!
公司不断改善和健全质量管理体系,为企业高效、快速的发展奠定了坚实的基础。打造出了一支具有顽强拼搏精神的联诚团队,秉承“专业化、规模化、品牌化”的发展战略,以“传播健康、服务百姓”为企业宗旨,以“诚信、专业、关怀”为经营理念构成的联诚品牌正逐渐深入民心。
只要你健康向上,真诚待人,并且热爱医药事业,联诚将为你提供展示个人才华的平台,规范的专业培训、独到的人才培养方式必将把你打造成行业能手,联诚衷心欢迎你的加入,实现你的职业人生计划!