客服专员/助理（非技术）
重庆圣勋广告传媒有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告
职位信息
- 发布日期：2014-05-29
- 工作地点：重庆-江北区
- 招聘人数：1
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、女性，中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、女性，中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
健康安全网，www.051jk.com于2011年12月正式上线，是集实用性、专业性、互动性、公益性、服务性于一体的健康安全资讯门户网站。它秉承着“心系健康，关注生命”的宗旨，以建设国内一流的综合性、多媒体新闻网站和网络信息平台为目标，坚持高标准规划、高起点建设，凭借完善的设施、强大的技术力量与训练有素的信息采编团队，为社会大众提供全面、丰富、及时、权威、深入的健康安全第一手资讯，建立了覆盖全国各省市权威医院的信息库，同时为投资者、消费者、创业者、发展者搭建诚信的供需平台，力求灵活、方便、快捷地服务于百姓的现实生活。
我们已经为您打造了一个广阔的平台，期待着您的加入，和我们一起成长、壮大！
我们已经为您打造了一个广阔的平台，期待着您的加入，和我们一起成长、壮大！
联系方式
- 公司地址：重庆市江北区观音桥金岗大厦24楼
- 邮政编码：400020