重庆招聘

职位描述
1、执行呼叫中心400电话呼入呼出业务的处理：电话咨询、信息查询及疑难问题的解答工作
2、准确核实客户信息，生成案件订单，确保订单准确性
3、在呼出呼入业务中做好详细记录，以便调度合理准确的派遣
4、负责在联系客户过程中遇到的特殊要求及情况及时反馈委派单位
5、严格遵守工作流程及业务操作流程，认真填写各类工作表单
6、坚守岗位、遵守各项规章制度，保持工作区域整洁，保持良好工作形象，使用文明规范的服务用语，遇到难以处理的问题主动请示汇报
7、完成领导交办的其它工作

任职条件
计算机：　熟练　　　　专业技能： 普通话标准　
专业能力： 音色好、语言表达能力强

接受作息时间：上四休二（2个白班、1个上半夜晚班、1个通宵班）

重庆启程汽车服务有限公司成立于2006年3月，并在2009年成功引进北京佳行恒昌科技发展公司为战略投资人的一家专业化汽车救援服务公司。我们肩负着“服务一方百姓，保障一路畅通！”的使命，为广大汽车用户提供24小时全天候的拖车救援、困境救援、地库牵引、路边快修、换胎、搭电、送油等专业化汽车道路救援服务。
     公司铸造了一支专业化、高技术的服务团队，公司本着“客户至上、服务第一”的经营原则，以诚取信建立起一系列完整、优质、高效的客户服务体系，并赢得了广大客户的依赖和好评。目前已在西南地区范围内拥有数百家客户单位，数十万次的客户服务经历。
     我们将竭诚为您提供更及时、更专业、更快捷的汽车道路救援服务！