运营经理
重庆启程汽车服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-03-06
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
主要职责:
1、保障所属各组,安全、规范、高效的完成呼叫中心委派的各项任务
2、组织并监督车辆强制保养、维修及回场安全检查,保障车辆的运营安全
3、每月收集各项运营数据、进行分析,并组织本部门的运营分析会并制定工作改进计划
4、每月不定时的组织安全学习、服务技巧、技术培训一次(每次二小时),作好培训记录工作,提升服务意识、安全意识
5、协助培训部完成的各项培训计划,提升服务质量
6、保证KPI中外部关键指标的达成(及时率、成功率)
7、对本部物资和人力资源进行合理调配,达成内部关健KPI的管控(燃油费、维修费)
8、科学管理与运用本部人力资源,培养核心管理团队和高素质的技师队伍
9、处理本部日常事务工作和对外业务单位的相关事务
10、负责完成公司领导下达的其他工作
任职要求:
学历: 专科以上 年龄: 30岁以上
从业经验: 5年以上 计算机: 熟 练
专业技能: 交通运输经营管理、持驾照
专业能力:1、较好的沟通和组织协调能力 2、有交通运输类工作的管理经验 3、市场需求的“敏感度” 4、较强团队协调管理能力 5、培训能力
1、保障所属各组,安全、规范、高效的完成呼叫中心委派的各项任务
2、组织并监督车辆强制保养、维修及回场安全检查,保障车辆的运营安全
3、每月收集各项运营数据、进行分析,并组织本部门的运营分析会并制定工作改进计划
4、每月不定时的组织安全学习、服务技巧、技术培训一次(每次二小时),作好培训记录工作,提升服务意识、安全意识
5、协助培训部完成的各项培训计划,提升服务质量
6、保证KPI中外部关键指标的达成(及时率、成功率)
7、对本部物资和人力资源进行合理调配,达成内部关健KPI的管控(燃油费、维修费)
8、科学管理与运用本部人力资源,培养核心管理团队和高素质的技师队伍
9、处理本部日常事务工作和对外业务单位的相关事务
10、负责完成公司领导下达的其他工作
任职要求:
学历: 专科以上 年龄: 30岁以上
从业经验: 5年以上 计算机: 熟 练
专业技能: 交通运输经营管理、持驾照
专业能力:1、较好的沟通和组织协调能力 2、有交通运输类工作的管理经验 3、市场需求的“敏感度” 4、较强团队协调管理能力 5、培训能力
公司介绍
重庆启程汽车服务有限公司成立于2006年3月,并在2009年成功引进北京佳行恒昌科技发展公司为战略投资人的一家专业化汽车救援服务公司。我们肩负着“服务一方百姓,保障一路畅通!”的使命,为广大汽车用户提供24小时全天候的拖车救援、困境救援、地库牵引、路边快修、换胎、搭电、送油等专业化汽车道路救援服务。
公司铸造了一支专业化、高技术的服务团队,公司本着“客户至上、服务第一”的经营原则,以诚取信建立起一系列完整、优质、高效的客户服务体系,并赢得了广大客户的依赖和好评。目前已在西南地区范围内拥有数百家客户单位,数十万次的客户服务经历。
我们将竭诚为您提供更及时、更专业、更快捷的汽车道路救援服务!
公司铸造了一支专业化、高技术的服务团队,公司本着“客户至上、服务第一”的经营原则,以诚取信建立起一系列完整、优质、高效的客户服务体系,并赢得了广大客户的依赖和好评。目前已在西南地区范围内拥有数百家客户单位,数十万次的客户服务经历。
我们将竭诚为您提供更及时、更专业、更快捷的汽车道路救援服务!
联系方式
- 公司地址:渝中区上清寺中山三路157号汇源大厦28楼C座
- 邮政编码:400015