电商服务专员
重庆市礼仪之邦电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1.通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,完成零售订单售前、售中、售后工作以及换礼城订单商家产品的物流配送服务,对商家产品问题进行跟踪处理;
2.处理电商交易平台日常事务,包括网络留言回复,评价管理,退换货服务等相关工作,提升客户的满意度;
3.协助推广部定期对客户关系进行维护,同时展开对终端用户的深度挖掘,促进互动与销售;
4.协助电商服务主管对电子商务部日常的运营情况进行宏观数据监控,组织基础运营数据、信息的收集和分析;
任职资格:
1:性别不限,年龄20-35周岁;
2:大学全日制专科以上学历,新闻,市场营销,电子商务等相关专业毕业;
3:二年以上电商销售经验;
4:具备较强的销售意识以及极强的文字撰写能力,具有极强的沟通能力,能够准确的提炼产品的特点与卖点,将产品推广到目标客户群体中;
5:具备基本的用户体验知识,能够准确把握网络用户群体的心理特征与活动特点,熟悉电子商务体系的运营流程,具备较强的问题处理能力;
6:熟悉PS等设计工具的使用,具备较强的图片处理能力,能够独立完成对产品图片的优化与处理;
7:具备较强的沟通能力和协调能力,能够承担较大的工作压力;
8:具备较强的分析能力和敏锐的市场嗅觉,能够及时的根据公司的发展和市场环境的变化,对产品提出相应的调整方案;
1.通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,完成零售订单售前、售中、售后工作以及换礼城订单商家产品的物流配送服务,对商家产品问题进行跟踪处理;
2.处理电商交易平台日常事务,包括网络留言回复,评价管理,退换货服务等相关工作,提升客户的满意度;
3.协助推广部定期对客户关系进行维护,同时展开对终端用户的深度挖掘,促进互动与销售;
4.协助电商服务主管对电子商务部日常的运营情况进行宏观数据监控,组织基础运营数据、信息的收集和分析;
任职资格:
1:性别不限,年龄20-35周岁;
2:大学全日制专科以上学历,新闻,市场营销,电子商务等相关专业毕业;
3:二年以上电商销售经验;
4:具备较强的销售意识以及极强的文字撰写能力,具有极强的沟通能力,能够准确的提炼产品的特点与卖点,将产品推广到目标客户群体中;
5:具备基本的用户体验知识,能够准确把握网络用户群体的心理特征与活动特点,熟悉电子商务体系的运营流程,具备较强的问题处理能力;
6:熟悉PS等设计工具的使用,具备较强的图片处理能力,能够独立完成对产品图片的优化与处理;
7:具备较强的沟通能力和协调能力,能够承担较大的工作压力;
8:具备较强的分析能力和敏锐的市场嗅觉,能够及时的根据公司的发展和市场环境的变化,对产品提出相应的调整方案;
公司介绍
礼仪之邦以“抱团企业发展,促进国家富强”为使命,是一家依托互联网、人工智能、大数据及区块链技术的***高新技术企业。总部位于我国第三个***新区——重庆两江新区数字经济产业园。有着通过10年发展沉淀下来的总部强大的系统支撑和全国30个省200多家运营中心的资源优势。《共商联盟》是由礼仪之邦全力打造的以“共商共享·联盟共赢”为发展宗旨,是一个以人工智能和大数据为技术支撑、精准匹配人脉和商脉资源、线上线下一体化的资源对接和社交电商生态圈,致力于为百万企业提供“资源对接、推广工具、促销商城”三大核心价值,让企业在数字经济时代通过“AI+营销+生态圈”实现“低成本精准获客”。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆北部新区高新园海王星科技大厦E区2楼平层