重庆招聘

职位描述/要求：
1、根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务；
2、制定部门工作计划并实施完成；
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；
4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；
5、组织协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权；
6、不断优化客户满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划：
7、做好本部门及公司内的媒体公关工作；
8、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表：
9、带领部门员工做好客服特色服务；
10、完成上级领导交办的其他工作；

任职要求：

1、性别：女；身高162以上，形象气质佳；

2、3年以上客服经验，2年以上同岗位经验者优先；

福利待遇：
1、享受五险
2、享受员工培训
3、享受其他福利等

    重庆市万博汽车贸易有限公司成立于2000年08月，注册资本1500万元，是按照标致雪铁龙（DS）汽车（中国）销售有限公司经营标准组建的，是重庆地区首家DS汽车４Ｓ店；公司经营销售DS相关车型。
     
     
重庆运湖特别注重客户体验和员工满意度，为此花巨资彻底改造客户休息室和维修接待室，重庆运湖唯才是用，德才兼备。期待你的加入！