重庆招聘

工作职责：
1、通过电话或网络受理和解答客户咨询、投诉、建议及意见，协调和维系良好的客户关系；
2、负责处理客户投诉，即时解决客户投诉问题；
3、做好咨询、投诉的受理和处理信息记录，并定期进行客户建议及投诉问题的统计分析和反馈；
4、参与客户服务相关的文档建立、管理和维护。

任职要求：
1、专科以上学历，一年以上通信运营商、互联网公司客户服务工作经验；
2、态度亲和，普通话标准，较强的语言、文字表达和沟通能力；
3、外向乐观、吃苦耐劳，拥有团队合作精神，对工作充满激情；
4、熟练使用办公软件，打字速度快；
5、具备销售、服务意识，良好的判断和应变能力。

重庆思建科技有限公司是一家致力于电信增值业务、软件技术开发、企业IT解决方案和实施的高新技术企业，公司的发展目标是通过与基础电信运营商的合作，通过将自主研制开发的产品推向市场，透过先进的设计思路、灵活的扩展功能和贴近用户的全新理论，为用户提供智能化和个性化服务，公司在为用户提供优质报务的同时，也在不断跟踪新技术，加大对于新产品和新应用的研发力度，力求有更多更好的产品问世，保证公司业务的持续健康发展和保持旺盛的生命力。
     以融入客户企业，深入理解客户的业务目标和业务流程为出发点，致力于在信息领域为客户创造最大价值，立志成为专业ICT解决方案及运营管理服务提供商。
 
     携手共进，努力耕耘，创造辉煌的佳绩。