重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆客服及技术支持招聘重庆客服经理(非技术)招聘

客服经理

重庆安琪尔儿童摄影中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:6
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
6、协调本部门和公司其他部门之间的关系;

任职资格:

1、 女性,大专以上学历,有酒店客服管理经验者优先;

2、 3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;



任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、5年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

公司介绍

同远摄影集团简介:中国标志性儿童摄影连锁机构。受商务部及中国人像摄影学会委托的中国儿童摄影行业标准制定者。为满足广大客户不同的艺术审美需求,集团旗下涵盖五大品牌“超级童星”、“安琪尔”、“qqbaby”、“云端”、“同远会(孩子秀)”,每一品牌都独具内涵。
集团先后获得中国人像摄影学会常务理事单位、中国儿童摄影专业委员会会长单位、中国十大杰出儿童影楼、中国儿童摄影十大品牌、美国职业摄影师协会vip会员单位等国内外最高行业荣誉。
同远摄影集团目前拥有60余家直营店,从业人员500多人、40余家加盟及控股公司,创造了中国儿童摄影连锁事业的行业之最。其名下的同远商学院将定期培训新老员工,还长期与各学院影的视动漫系、 ***摄影学教研中心、 艺术学院、 武汉商业学院摄影系等建立了长期人才学习及输出计划。
幸福常在是同远人共同的追求, 公司提供全方位的员工关爱计划, 包括年假、五险、生日福利、全勤奖、工龄工资、年终奖金、生育关怀金、每年一次员工体检等不低于十项贴心福利;
如果你拥有真诚乐观、团结敬业和有艺术追求等美好品质,那请伸出你友好的双手与我们拥抱吧!
公司网址:http://www.cqbaobao.cn/index.aspx

bright spot(亮点):
1、    工作天天乐呵呵,荷包月月胀鼓鼓!
2、    只要你干得好,我们绝不会吝啬薪资!
3、    在你工作的过程中,我们会持续培养你,使你站在食物链的顶端!
4、    我们的目标只有一个:你工作得快乐!我们发工资发得更快乐!
5、    想成长,再也不用吃“成长快乐”啦!加入安琪尔,一切搞定!
6、    我们不仅关心你的成长,还会为你的家人创造很多福利哦!

我们在安琪尔等你!你在哪儿?

联系方式

  • Email:376582181@qq.com