重庆招聘

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向客服总监汇报；
2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、协调本部和公司其他部门之间的关系；
7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。
8、讲授培训课程，解答疑难问题等；

任职资格：
1、大专以上学历，从事过市场营销、电子商务相关专业工作经验者优先；
2、有1年以上互联网行业、客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、自信,口头表达和沟通能力强、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力、较强的团队合作意识；
5、愿意从事培训事业,有培训经验优先；

重庆森朋服饰有限公司，座落于重庆市巴南区九公里燕尾山庄，创始于1992年，是一家集研究、开发、设计、生产、销售于一体的女装企业。
公司总建筑面积3000平方米，现有员工100多名。公司内设开发部、生产部、营销部等多个中心部门，实现了规范的系统化管理。 巧妙地融合了中国传统与现代着装文化，尽显东方女性的独特魅力。本着“勇于创新、不断进取”的企业精神和“以人为本、诚信经营”的经营理念，推动企业的稳步发展。
企业文化 ：
企业的发展要以人为根本，人的因素决定一切，先进企业的背后首先是文化的支撑。公司秉承着“专业、专注、专心”的精神理念，形成了自身独特的企业文化。以“双赢联盟”的理念为指导，在如何选择店铺、员工的招聘、卖场的布局、产品的陈列、管理销售技巧等各个销售环节，为加盟商提供最详实的相关资料和帮助。
勤奋务实是公司的基石
不懈追求是公司经营发展的理念
人才是公司的根本
设计是公司产品的灵魂
品质是公司的生命
品牌:森格莉雅
品牌特色
  适合人群：25-40岁都市女性
  品牌价位：100-1500元
品牌内涵：含蓄而不张扬，别致而不琐碎
  品牌风格：时尚、自然、典雅、洒脱
  表现气质：收张自如，体现较强的文化修养及欣赏品位
经营理念
森朋服饰公司全体员工一直以来万众一心、不懈追求、专心致志、不断创新、锐意进取、努力打拼、誓做行业第一 ；积极开拓市场 ,为经销商打造一流的交易平台、实现共盈。公司将运用自身雄厚的经济、技术、人力和网络实力，强劲扶持加盟商，将丰厚的利润、广阔的发展空间和市场资源，让给合作伙伴。
        在不断地开拓进取中，公司愿以海纳百川的博大胸怀，与所有志同道合、追求卓越者携手前进，共创辉煌！凭借高级的服务水准，独具时尚魅力的产品， 公司产品正在被越来越多的人所喜爱。紧跟世界潮流，打造服装精品， 营造富强与辉煌，并在服装企业中绽放着耀眼的光芒！ 公司必将以雄厚的实力、先进的经营理念，迎来更加辉煌的明天！