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客诉工程师

英业达(重庆)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2015-07-01
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)  

职位描述

1. 确保产品符合规范及可靠度要求,提升客户满意度;
2. 针对重大质量问题,召集相关部门讨论解决,提供分析报告,改善对策,并且追踪改善进度;
3. 负责客退品的质量状况及主导其改善方向,运用统计及品管手法与工厂内部工程人员完成运作,并整合提交报告给客户;
4. 沟通协同客户及工厂相关部门处理客户投诉,找出真因,提供对策及整理报告以回馈客户;
5. 统计分析并定期总结质量问题的集中,系统性原因以研究系统层面的全面改善对策并加以推广;负责各种质量报表的制作,分析质量水平.
6. 参与或主导客户稽核

要求:

1. 电子相关科系,工业工程质量管理类本科毕业;
2. 英语四级以上, 能够用英语口语与客户直接交流;
3. 性格开朗,善于沟通,逻辑思维强;


公司介绍

英业达集团为台湾名列前茅的信息产业公司,全球员工总数56,000人,集团年营业额达数千亿人民币以上。 公司长期与世界知名公司合作,主要产品包括笔记本计算机﹑软件、服务器、无限装置等。英业达(重庆)有限公司系英业达集团下属全资子公司,注册资金3亿元人民币,2010年成立于重庆市沙坪坝区,占地近3000亩,未来将继续加大投资,扎根重庆。本公司主要从事笔记本电脑、新型电子元器件的设计、开发和生产等业务,经过历年的稳步发展,目前员工有90,00余人。因业务增加,面向学校和社会大量招聘,欢迎各类积极向上的优秀人才应征。

联系方式

  • 公司地址:重庆沙坪坝区西区二路66号(西永保税区B区) (邮编:401331)
  • 电话:13368226927