重庆招聘

1. 积极同公司客户部及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区居民需要，不断开发、完善小区服务项目，不断制定、完善客户服务体系及服务流程。
　　2. 加强内部沟通和对所属人员的管理，每天召开部门总结会议，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成。
　　3严格按照公司体系文件的规定，规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理。
　　4负责服务中心与住户之间的沟通，接待住户来访，阅办和处理住户的信函，满足住户的各种合理要求，争取住户和公众对服务中心工作的支持和理解。
　　5负责处理住户投诉，及时处理、反馈，定期安排上门征求住户意见和建议，根据公司每半年下发《顾客意见调查表》反馈内容安排回访工作。
　　6负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系，积极收集顾客意见，受理顾客投诉，认真解决客户提出的合理要求，并定期组织召开恳谈会。
　7加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在同客户接洽过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。
　8协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作。

中海物业管理有限公司隶属于中国海外集团公司，于1986年12月在香港注册,现管理各类物业项目逾400个，面积超过5,600万平方米。中海物业所管理的项目均被评为省、市优秀物业管理项目或成为全国城市物业管理优秀示范项目，所管项目规模和“国优”达标数量均居国内同行***。公司发展空间广阔，现因快速发展需要，特向社会诚邀有识之士真情加盟。