客服专员(报纸发行)
重庆时报社
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、每天定时查收上游客户的订单信息;
2、根据订单信息将订单准确的分配给相应的配送站点;
3、及时查收客服信箱邮件,并在规定时间内给予上游客户信息反馈;
4、合理安排上游客户交办的工作;
5、与上游客户进行良好的沟通,提高上游客户的合作满意度;
6、负责收件客户的业务咨询、信息查询、投诉、疑难问题解答等工作;
7、负责配送站日常配送工作的信息传达、问题反馈、异常处理、数据统计等;
8、对各配送站点的配送服务质量、操作标准、日常工作情况进行监督与记录;
9、定期对收件客户进行电话回访,询问客户满意度,搜集客户意见与建议。
任职资格:
1、 能熟练使用电脑办公软件,具有基本的互联网使用经验;工作效率高,可同时与多人进行网上交流;
2. 大专及以上学历,普通话流利;
3. 工作细心,耐心,热心,能快速的完成自己的工作,听从安排;
4. 熟悉客服工作流程,热爱客服工作;
5. 性格热情,开朗,有团队精神,高度的执行力和责任感;
6. 能接受一定的工作压力和挑战;
公司名称:重庆黄马甲快递有限公司
上班地点:重庆市九龙坡区九龙园区剑龙路1号(华商数码厂内)
联系电话:68140098,18306019280
联系人:杨女士
应聘方式:
1、请将简历发至cqyl-1314@huangmajia.com邮箱进行本职位的申请;
2、所有应聘简历将严格保密,并存入报社人才库;
3、如需笔试和面谈,我们将在两周内通过您留下的邮箱与您取得联系,请正确填写您的邮箱地址,并及时关注邮件。
公司介绍
重庆时报按国家文化体制改革要求,经中央、市领导及有关部门批准,于2004年8月25日创刊,由重庆市总工会主管主办,华商传媒集团跨地域运营。华商传媒集团是国内一家跨重庆、北京、辽宁、吉林及海外等多地域运营的报业集团。华商传媒集团是华闻传媒投资集团股份有限公司的全资子公司。
重庆爱达生活网络科技公司,是华闻传媒上市集团下的移动互联网公司,以重庆时报为背景平台,致力于发展移动互联网O2O综合服务的新兴科技公司,公司核心管理团队成员主要来自于重庆时报。
重庆爱达生活网络科技公司实行集团化运营管理,公司旗下已成立数家移动互联网子公司,成功运作多个项目,包括:重庆爱达投资有限公司、重庆爱达无忧电子商务有限公司、重庆铁定文化传播有限公司、重庆爱达展览有限公司、重庆爱达财富资产管理有限公司等。
招时代精英
聘时报未来
《重庆时报》,期待您的加入!
重庆爱达生活网络科技公司,是华闻传媒上市集团下的移动互联网公司,以重庆时报为背景平台,致力于发展移动互联网O2O综合服务的新兴科技公司,公司核心管理团队成员主要来自于重庆时报。
重庆爱达生活网络科技公司实行集团化运营管理,公司旗下已成立数家移动互联网子公司,成功运作多个项目,包括:重庆爱达投资有限公司、重庆爱达无忧电子商务有限公司、重庆铁定文化传播有限公司、重庆爱达展览有限公司、重庆爱达财富资产管理有限公司等。
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联系方式
- Email:liying@cqt.cc
- 公司地址:上班地址:重庆市南岸区南坪南城大道249号中富大厦A座6楼