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客服专员

上海镭驰金融信息服务有限公司重庆分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1) 接听客户的咨询电话或在线回答客户咨询,指导用户操作,并通过电话、网络等途径回复处理客户的问题;
2) 配合审核人员完成客户的相关审核工作;
3) 定期总结反馈客户问题,提出解决问题的意见;
4) 资信调查和反欺诈专员后备。
岗位要求:
1) 有银行或者保险公司的一年以上电话客服经验;
2) 大专以上学历,男女不限;
3) 普通话流利,音质佳,有服务意识、良好的沟通能力、协调能力和团队合作意识;
4) 头脑清晰,思维敏捷,有良好的学习能力,工作耐心细致。

公司介绍

中国镭驰金融控股集团有限公司(RFHG)总部位于香港,注册资本2亿元港币,是由海外金融资本携手国内金融、IT、实业界精英资本联合组建的一家专业从事财富管理、基金投资及管理、产业投资、资产管理、股权投资、互联网金融服务及金融衍生服务的非银行综合金融服务集团,旗下有产业基金、微金融服务平台“企易贷”、保险经纪公司、商贸物流等,业务涉足产业投资、房地产、实业贸易、金融信息服务、保险业、基金业等多个行业,辐射整个大中华地。

联系方式

  • 公司地址:重庆市渝北区青枫北路10号3幢双子座A幢11楼(光电园轻轨站2号出口旁)
  • 邮政编码:401120