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客服专员/助理(非技术)

重庆成科制冷设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级处理售后相关工作;

2、了解客户需求,对其购买产品提供后期服务回访;

3、客户报修和投诉的受理;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

重庆成科制冷设备有限公司成立于2007年,是一家专业从事舒适型家居设备(中央空调、地暖、中央热水、中央净水、中央新风)的销售、设计、安装、售后为一体的专业团队。凭借“以人为本.严谨高效.以信息抢占先机”的管理理念,发扬“团结、诚信、学习、创新”的企业团队精神,与国内外多家设备厂家建立了良好的合作关系。以成为大金空调、德国博世、美国恩瑞、法国兰舍、丹麦丹佛斯、瑞士乔治费歇尔等高中端品牌指定的销售或售后单位。成科公司一直定位中高端市场为经营目标。在未来的发展道路上与大家不断开拓,与有志之士共创美好的明天。

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