重庆招聘

一、岗位职责：
1、 负责客户的回访及客户满意度调查。
2、 及时妥善处理客户投诉及纠纷。
3、 负责本部门人员工作的合理安排，包括客服人员（交接员、前台文员）及后勤人员（维修员、保洁员）。
4、 理清部门各工作岗位的流程、标准，提高部门的工作效率。
5、 负责部门人员的绩效完善及考评，并适时跟踪与反馈。
6、 负责客服部各项工作的正常运转，包括客户接待、电话接听、文件收发、物件管理等工作。
7、 负责公司内部物资的采购与日常管理。
8、 合理安排维修人员的调度工作，提高维修的及时性、准确性，并适时进行回访、监督。
9、 与各部门保持良好的沟通。
二、任职资格：
1、女性，35岁以下。
2、大专文化及以上程度；从事相关工作2年以上，有客服、售后、物业管理经验优先；
3、亲和力强，管理、组织、协调能力强；
4、良好的团队合作精神，沟通、协调及组织能力强，具有处理突发事件的能力和团队管理能力；
三、工作时间：3月—10月9：20——19：00；11月—2月9:20—19:00每周一休息。

四、薪酬构成：月收入2500—5000。
基本工资+工龄工资+绩效奖金+补贴津贴+福利+“伯乐”奖+季度分红+岗位期权股份。

1、基本工资：2000—3500元/月；
2、工龄工资：按200元/年递增；
3、绩效奖金：500元/月；
4、补贴津贴+福利：生日、过年过节红包；
5、“伯乐”奖：发现培养人才奖励；
6、季度分红：享有团队季度分红；
7、岗位期权股份：根据岗位贡献，享有岗位期权

重庆管家婆房屋托管中心（以下简称：管家婆），于2010年5月在重庆南岸注册成立，管家婆以突破传统的房屋中介与物业管理的经营模式，本着稳定健康可持续发展、多方共赢的经营理念，稳扎稳打，形成以房屋托管业务为主。通过改造传统物业服务，整合金融理财服务，并以“互联网+租房”为支撑，整合各方资源，打造租房O2O社区生态的新型综合服务企业。
管家婆秉承“至诚守信、服务至上”的理念，坚持创新，通过专业化的优势和资源整合，免费帮租客租到房屋，帮房东全程管理出租房屋，解决了房东出租房屋的管理和维护问题，并对出租房屋进行合理规划和灵活操作，确保了出租房屋的保值、增值。同时，管家婆多渠道的和其它行业展开合作（包括银行、保险公司、物管公司、中介公司、家政公司、家电维修公司、58、赶集等知名网站等），不断提升自身服务能力和水平，满足客户的不同需求，降低租房过程风险，让房东和租客都安居乐业，力求铸造成全国最值得信赖的房产托管平台。
管家婆始终以“为客户提供更方便快捷、省事省心、安全保障的服务”为己任，以感恩回报社会为宗旨，在实现公司可持续健康发展的同时，不断为客户、员工和股东创造价值。
     为更好的为客户服务和更快的占有市场，目前已成功在重庆E时代、喜来登、国际社区、康德国会山、渝能国际社区、万科西九等社区设立服务点，并取得了持续增长的经营业绩，在各社区服务中获得了客户一致好评，确立了优秀的品牌形象。
公司网址：www.cqgjp.com
电话：023-88515305、023-88515391