Warranty Auditor保修审计师
上海劢思可汽车技术服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车及零配件 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:上海
- 招聘人数:4
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 专业顾问
职位描述
About us: MSX International is the leading global provider of outsourced business solutions for the automotive industry. We have the hands-on experience of automotive best practices, the state-of-the-art technology and the in-depth information to boost company efficiency and profitability.
关于我们:MSXI公司总部位于美国, 是汽车工业领域全球领先的外包服务解决方案提供商,我们为全球多达350家客户提供服务。客户包括: 汽车/卡车制造商(OEMs)、经销商、供应商和配套服务供应商。目前,我们在中国的客户有宝马(BMW)、梅赛德斯奔驰(BENZ)、捷豹路虎(JLR)、沃尔沃(VOLVO)、福特(FORD)、通用(GM)等,我们将继续致力于中国市场的开发和投入,并为我们的客户提供更加优质和完善的技术咨询服务。
招募岗位
我们目前正在为一个汽车主机厂品牌招募四位保修审计师,协助提升该品牌保修业务能力提升。该岗位会支持我们的客户详细的技术诊断和根本原因分析,以提高对首次修复率和客户解析速度。
主要工作职责:
1. 审核网点申报结算单据填写的规范性及其附件的完整性, 审核质量担保鉴定单描述故障的技术准确性及其所更换的零件和维修工时的一致性;
2. 收集网点开具的服务商务费用发票,审核其一致性,并跟踪网点到帐情况;
3. 跟踪网点质量担保旧件的返回情况,联络网点使旧件能尽快返回;
4. 参与制定网点质量担保旧件返回程序, 代表网点到质量部核实旧件被拒绝的原因;
5. 统计、跟踪网点质量担保鉴定员的信息及在岗情况, 定期进行网点质量担保鉴定员的资格测试和审核;
6. 组织开展网点质量担保鉴定员的技术交流活动;
7. 对网点的现场审计;
8. 对经销商保修提出整改建议和意见;
9. 协助新保修系统实施。
经验和资历要求:
?五年以上汽车行业工作经验;
?经销商经验(最好是在一个专营经销环境)或OEM保修评估经验。
?掌握汽车相关理论知识;
?熟悉汽车维修技术;
? 售后背景和知识;
?了解经销商业务运作和主要挑战;
?良好英语能力(口语,阅读和书写);
? 计算机操作熟练;
?健康,能经常出差。
Benefits公司福利
? Competitive Salary 提供有竞争力的薪资
? MSXI company benefits – annual leave, cash back health care scheme, life assurance, full pay sick days (after three months service), bonus opportunities & national social welfare.
? 劢思可公司其他福利-年假、补充医疗保障、人身意外保障、住院补贴和年度体检、奖金和国家规定的社会保障。
Starting date 开始工作日期:
As soon as possible. 尽快
Location工作地点:
Based in Beijing, China. 上海,中国(注明:由于工作性质,需要频繁出差)
Recruitment process招聘过程:
? MSXI interviews劢思可公司面试
? OEM interviews 主机厂客户面试
关于我们:MSXI公司总部位于美国, 是汽车工业领域全球领先的外包服务解决方案提供商,我们为全球多达350家客户提供服务。客户包括: 汽车/卡车制造商(OEMs)、经销商、供应商和配套服务供应商。目前,我们在中国的客户有宝马(BMW)、梅赛德斯奔驰(BENZ)、捷豹路虎(JLR)、沃尔沃(VOLVO)、福特(FORD)、通用(GM)等,我们将继续致力于中国市场的开发和投入,并为我们的客户提供更加优质和完善的技术咨询服务。
招募岗位
我们目前正在为一个汽车主机厂品牌招募四位保修审计师,协助提升该品牌保修业务能力提升。该岗位会支持我们的客户详细的技术诊断和根本原因分析,以提高对首次修复率和客户解析速度。
主要工作职责:
1. 审核网点申报结算单据填写的规范性及其附件的完整性, 审核质量担保鉴定单描述故障的技术准确性及其所更换的零件和维修工时的一致性;
2. 收集网点开具的服务商务费用发票,审核其一致性,并跟踪网点到帐情况;
3. 跟踪网点质量担保旧件的返回情况,联络网点使旧件能尽快返回;
4. 参与制定网点质量担保旧件返回程序, 代表网点到质量部核实旧件被拒绝的原因;
5. 统计、跟踪网点质量担保鉴定员的信息及在岗情况, 定期进行网点质量担保鉴定员的资格测试和审核;
6. 组织开展网点质量担保鉴定员的技术交流活动;
7. 对网点的现场审计;
8. 对经销商保修提出整改建议和意见;
9. 协助新保修系统实施。
经验和资历要求:
?五年以上汽车行业工作经验;
?经销商经验(最好是在一个专营经销环境)或OEM保修评估经验。
?掌握汽车相关理论知识;
?熟悉汽车维修技术;
? 售后背景和知识;
?了解经销商业务运作和主要挑战;
?良好英语能力(口语,阅读和书写);
? 计算机操作熟练;
?健康,能经常出差。
Benefits公司福利
? Competitive Salary 提供有竞争力的薪资
? MSXI company benefits – annual leave, cash back health care scheme, life assurance, full pay sick days (after three months service), bonus opportunities & national social welfare.
? 劢思可公司其他福利-年假、补充医疗保障、人身意外保障、住院补贴和年度体检、奖金和国家规定的社会保障。
Starting date 开始工作日期:
As soon as possible. 尽快
Location工作地点:
Based in Beijing, China. 上海,中国(注明:由于工作性质,需要频繁出差)
Recruitment process招聘过程:
? MSXI interviews劢思可公司面试
? OEM interviews 主机厂客户面试
公司介绍
About us: MSX International is the leading global provider of outsourced business solutions for the automotive industry. We have the hands-on experience of automotive best practices, the state-of-the-art technology and the in-depth information to boost company efficiency and profitability. 关于我们:MSXI公司总部位于美国, 是汽车工业领域全球领先的外包服务解决方案提供商,我们为全球多达350家客户提供服务。客户包括: 汽车/卡车制造商(OEMs)、经销商、供应商和配套服务供应商。目前,我们在中国的客户有宝马(BMW)、梅赛德斯奔驰(BENZ)、捷豹路虎(JLR)、沃尔沃(VOLVO)、福特(FORD)、通用(GM)等,我们将继续致力于中国市场的开发和投入,并为我们的客户提供更加优质和完善的技术咨询服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区望京阜通东大街6号方恒国际中心C座1709室