技术支持工程师 Technical Support Engineer (CTS)
博莱特(上海)压缩机有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-02-19
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
?通过服务请求管理系统(SRM)和服务人员反馈,收集整理并报告现场产品质量问题。
?定期参加工厂产品质量会议(TCM/PQM),并及时传达跟踪执行相应会议决议。
?跟进并协调工厂保修处理,确保现场质量问题得到迅速解决。
?通过服务请求管理系统(SRM)数据库, 系统化支持服务人员解决有关技术问题。
?通过Call Database, 寻求工厂技术支持,并及时传达相关信息。
?制定ECB实施计划, 并跟进区域实施情况。
?定期(至少每季度一次)组织服务部运作与销售团队传达产品改型、技术改进和ECB改造的相关技术信息。
?通过CTS COMM. 数据库, 建立系统化经验分享平台:收集整理区域经验并发布, 定期(至少每季度一次)展开交流。
?根据工程师能力等级状况,制定培训计划并有效实施,不断 提高工程师技术能力。
?现场参并跟进重点质量问题的分析 与改进, 确保重大产品质量问题的及时有效解决。
?建立和完善系统及流程, 收集整理并产品质量问题。
任职资格
- 本科学历,机电一体化相关专业
- 3年以上机电设备相关维修经验,有现场服务经验者
- 具一定英文基础。
- 电脑应用熟练。
- 良好的演讲和培训技巧
公司介绍
博莱特(上海)压缩机有限公司是一家专业从事螺杆式空气压缩机设计、生产和销售的企业,经过多年的努力,博莱特品牌的产品行销全国,进入了大量应用领域,获得了广泛的市场认可和赞誉。目前,博莱特拥有权威认证机构(英国)劳氏的ISO90001认证,而且还获得环保、安全、电气等方面的多种国际认证。
2016年3月,根据集团公司在中国市场的发展战略,博莱特的生产中心搬迁至无锡,扩充压缩机空气处理设备生产业务后组建了新的生产基地——泛亚气体技术(无锡)有限公司。
根据市场需求,博莱特不断推出新型的空气压缩机空气后处理产品,并积极关注安全和节能环保的诉求,努力成为广大客户和合作者长期、稳定且负责任的商业伙伴。正如博莱特的品牌承诺所说:“美好生活,共同创造”。
2016年3月,根据集团公司在中国市场的发展战略,博莱特的生产中心搬迁至无锡,扩充压缩机空气处理设备生产业务后组建了新的生产基地——泛亚气体技术(无锡)有限公司。
根据市场需求,博莱特不断推出新型的空气压缩机空气后处理产品,并积极关注安全和节能环保的诉求,努力成为广大客户和合作者长期、稳定且负责任的商业伙伴。正如博莱特的品牌承诺所说:“美好生活,共同创造”。
联系方式
- Email:blthr@sh-bolaite.com.cn
- 公司地址:上海市嘉定区劳动路528号 (邮编:201809)