重庆招聘

席卷全球的快时尚服饰Forever21,即将在上海和北京开设超大规模旗舰店
中国官网www.forever21.cn 先行登陆,为全国提供在线购买及配送服务
此职位为负责官网的在线客服及电话接待

工作职责：
1，全面负责客户服务小组的日常管理和运营工作，监督每天的电话接待及在线聊天
2，妥善处理快递公司及仓库之间的沟通工作
3，进行客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量
4，妥善处理客户的需求以及客户投诉，记录并反馈相关信息


任职资格：
1，2年以上服饰类电子商务客服经验
2，1年以上客服主管经验
3，英语4级通过者优先

办公地点：上海市南京西路，2号线出口3分钟即达

Forever 21 -全球领先的时装零售商现有以下职位空缺，我们将为合适的应聘者提供有竞争力的工资和福利。

来自美国洛杉矶的Forever 21已牢牢地抓住了消费者的心，正成为最物美价惠的时尚流行服饰的零售品牌。作为一个迅速崛起的服饰品牌，Forever 21源源不断地推出最新潮的时尚流行款式，努力营造有趣而新颖的购物氛围。 Forever 21的原创产品，特色鲜明、生动，始终引领时尚潮流，使我们的顾客总能在合理的价位上挑选到最新的时尚流行服饰。如今，Forever 21在全美国和海外有超过三万名员工及500家零售门店。您可以登入到我们公司的网站www.forever21.cn，了解更多公司详情。