淘宝客服
重庆腾翔贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-04-24
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网站营运专员
职位描述
岗位职责
1、通过在线聊天工具,负责在网络上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服 务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递 单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
岗位要求
1、学历中专以上(含职高),男女不限,20-28岁;
2、熟悉淘宝网购物流程,有淘宝客服或卖家经验者优先考虑录用;
3、良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动;
4、能熟练操作电脑, 理解能力强,可同时应付多人聊天;
5、维护良好的客户关系,掌握客户需求。
福利待遇:
购买五险、提供工作餐、季度福利、年终奖、公费旅游、培训等
公司介绍
重庆腾翔贸易有限公司成立于2000年,是时尚运动品牌-特步(XTEP)的重庆分公司。公司由最新的批发业发展到现在立足主城,辐射周边,直营加客户终端的完善网络建设。特步网点140余家,营业面积14000余平方米,遍布重庆主城各区县及四川达州、广安等地,现今公司办公场地座落于重庆江北区,近邻嘉陵江,距繁华解放碑CBD仅仅十分钟路程。架设与特步总公司之间的快速专用光纤专线,并开发了企业的商品管理及销售的用友系统,使重庆腾翔贸易公司与总公司、直营店铺、终端加盟商之间的信息高速流通,真正实现办公自动一体化。公司以诚信经营、团结互助、优质服务为企业精神,以形象和利润并重,管理和效益齐飞为发展战略,以立足主城,辐射区县;立足区县,辐射乡镇,层叠推进,市场网点覆盖最大化为发展目标。
企业经营理念:为消费者和客户提供专业的、有价值的服务是我们永恒的追求!
企业经营理念:为消费者和客户提供专业的、有价值的服务是我们永恒的追求!
联系方式
- 联系人:夏小姐
- 电话:(023)63038556-896