重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆客服及技术支持招聘重庆客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

重庆日日月月科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

技能
1.具有大专以上的文化学历;
2.普通话标准、口齿清晰,语言表达能力强、善于沟通;
3.对客户开发及维护一定的经验或见解;
4.具有良好的客户服务意识及优秀的沟通能力;
5.有网络销售或电话销售经验者优先;
6.男女不限,应届毕业生亦可考虑。
岗位描述
1.为客户提供专业的咨询和服务,激发客户购买欲望;
2.根据客户需求推荐适合的套餐;
3.建立客户联系档案及跟踪维护;
4.配合各项团队工作,如市场推广活动等;
5.售前支持:在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导客户完成购买,促成交易;
6.售后服务:客户反馈问题、评价处理、投诉处理等,对于难以把控的投诉,及时反馈给部门经理,经部门权衡利弊后,根据最终解决方案进行实行;
7.对不同类型的客户进行不定期的回访,记录客户反馈的意见或建议,并提交给部门主管;
8.完成领导安排的其他事项。

公司介绍

本公司是一家极具发展潜力的企业,公司以诚信、优质的服务赢得了众多客户的信任与支持,现因发展需要,特面向社会诚招所述人员。
电话:02363726598 18696583350
联系人:李老师
地址:重庆市渝中区上清寺路9号环球广场12楼
招聘邮箱:gs@ririyueyue.com

联系方式

  • Email:gs@ririyueyue.com
  • 公司地址:重庆市渝中区上清寺路9号环球广场12楼
  • 邮政编码:400015
  • 联系人:李老师
  • 电话:(023)63726598-87