重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆客服及技术支持招聘重庆售前/售后技术支持经理招聘

客服技术经理

重庆威胜特电脑科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-06-14
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

工资待遇:底薪+高额提成+五险
岗位职责

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、有同行业工作经验者优先,
2、精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

6、专业理论、实践技术水平必须高于技术员。

公司介绍

原渝科电脑2011成立,是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新力IT服务公司,2013年经重庆微型企业办、工商、税务、科创许可,现更名为:重庆威胜特电脑科技有限公司,同时享有国家科技行业、 微型企业重点扶持。公司主要销售、维修、维护、电脑、网络、办公设备、办公耗材、安防监控、综合布线和全面的电脑系统集成服务综合性IT公司。公司坐落于重庆两江新区中央商务区新科国际广场。公司成立以来一直以技术求生存、以诚信求发展、顾客至上、用心服务、以人为本的经营理念和员工一起快乐成长,共创美好未来!
联系电话:023-67469109 13452355599
简历投递邮箱:372794127@qq.com

联系方式

  • Email:372794127@qq.com
  • 公司地址:北部新区金渝大道新科国际广场3栋13楼16号(招行楼上)
  • 邮政编码:401122