重庆招聘

岗位职责:
1.协助市场营销总监，负责客户服务主管团队的管理，并整理、汇总客服团队收集的店内情报及销售信息，根据客户需要和统计资料，作出市场分析报告。
2.搜集、整理到店客户反馈的意见、信息，为上级正确分析市场提供资料，并为提高会所的服务质量和声誉提出建议。
3.接受电话预订、现场预订、团体活动预订、个人家宴预订并负责在宴会预订大簿上完整地登记预订资料。
4.熟知已经预订的单位名称或个人姓名，并在预定当天主动致电客人，再次确认本次预定的时间、人数、厅房及服务要求，检查已经准备的状态是否符合客人的预订要求。
5.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，配合销售经理维系老客户发展新客户。
6.熟悉会所所有的产品，具备一定的销售能力，针对到店客户，进行有效的店内营销。
7.具备良好的应变能力，处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或管理人员进行处理，并跟踪进展直至解决。
8.留意客人的姓名，协助销售经理建立健全客户喜好和食谱档案。
9.按会所要求着装，化淡妆，仪态端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。
10.在指定位置恭候并迎送客人。运用礼貌语言，微笑问候客人，礼貌地引导到店客人到达预订的楼层及厅房。
11.随时听取并记录顾客的意见和评价，代表会所感谢客人的意见和评价，注意接待中发现的问题，尽快协助解决。
12.收集各分管团队的培训需求意见，上报市场营销总监。
13.参加专业培训，努力提高自身的修养和专业水平。
14.完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
● 全日制专科及以上学历，酒店管理、市场营销、英语等专业。
● 至少3年相关酒店销售工作经验，有酒店筹备经验者优先。
● 良好的语言表达能力、沟通能力、个人形象及严谨的工作态度和责任心；团队协作及管理能力；精通微软办公软件。
● 学习能力；创新精神；强烈的客户服务意识；对公司各项经营数据的保密意识；良好的工作积极性和团队合作精神。

　　重庆亚信控股集团是一家集资产管理、金融服务、地产经纪、数据信息整合服务、信用风险评估与管理等业务于一体的综合性现代服务业企业。旗下拥有重庆博富投资有限公司、重庆亚信圆通投资信息咨询有限公司、重庆金鼎教育培训学院、重庆亚信酒店管理有限公司等多家全资子公司。
　　重庆亚信酒店管理有限公司隶属于亚信控股集团，由国际资深酒店管理人才组建而成，旗下拥有顶级精英会所、奢侈品主题会所、高级量贩式KTV、精品酒店等时尚消费产业，致力于打造全国综合性服务高端品牌。
　　观止会是亚信酒店管理有限公司打造的西南首家集餐饮、宴会、休闲、奢侈品消费为一体的精英会所。其以时尚典雅的设计、精致奢华的配置，专业贴心的服务，并融合国际概念餐饮大师梁子庚先生美食文化，倾心打造重庆最高端的创意美食基地，并致力于成为西南地区最顶级奢华生活体验的传播者。

2013年大型公开招聘发布会即将举行！
时间：2013年9月14日09：30-17：00
地点：重庆市江北区北城天街重庆富力凯悦酒店凯悦宴会3厅（远东百货斜对面）

应聘方式
（1）直接通过招聘网站投递简历；
（2）将个人简历E-mail至相应招聘邮箱；
（3）发E-mail时请在主题栏以姓名+应聘职位的方式填写，否则邮件简历 将视为无效。

　　 一经录用，公司将提供具有行业竞争力的薪酬待遇，以及五险一金、带薪年假、带薪病假、员工宿舍、、交通补贴、工作餐等其他福利。

招聘专线 : (023)61529993（姚小姐）/61529997/61529897
招聘邮箱：hr@grandamazing.com
招聘 QQ：2696060563
观止会地址：重庆市北部新区镜泊中路8号（人和天来酒店旁）
筹备办公室地址：重庆市渝北区人和天湖美镇31栋2单元3-2号
乘车路线
　　江 北：842、877、627
　　南 平：145、149