重庆招聘

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招聘简章

上海旗计智能科技有限公司，总部设立于上海，在北京、深圳、常州等地设有分公司、仓储物流中心。现有员工300余人。旗计智能主要从事银行信用卡营销服务、外包业务及信用卡营销服务APP客户端业务。公司发展较快、业务运行平稳，得到风险投资，是处于上升期的公司。
旗计智能，倡导专业、严谨、合作、诚信的价值观，主张认真、负责、务实、进取的工作准则，实行专业化、规范化、人性化管理，建立维护员工与企业相互依托、共同发展的正能量文化。旗计智能为员工提供规范和有竞争力的薪酬待遇，为员工提供良好的职业发展平台和岗位学习机会。
旗计智能将在北京、上海等地与部分股份制银行信用卡中心合作建立信用卡营销服务项目，诚邀各种岗位不同等级各类人才加盟！

招聘岗位：


电话销售专员（上海20，北京140，常州150，深圳40人）
呼叫中心电话专员职责
1. 依托优质资源与客户电话沟通，并达成销售业绩指标；
2. 为客户提供快速、准确、专业的产品和服务（非保险类），确保客户满意；
3. 与客户保持良好关系，解答客户咨询与需求；做好售前售后服务工作；
4. 做好客户沟通信息的收集及时传递客户需求信息。
要求：
1. 普通话标准，电脑操作熟练，表达能力强；
2. 自信、乐观、学习能力强,有良好的抗压能力，勇于挑战高薪；
3. 个性开朗、反应敏捷，对工作富有激情，具有较强的事业心与上进心；
4. 有从事电话销售类相关工作或实习经历优先。





质检专员（10名上海，10名北京）

质检专员职责：
1. 监听或抽检呼叫中心的电话录音，评估通话质量；
2. 进行数据分析、概括、汇总制作质检报表；
3. 收集服务案例，分析、总结话术、流程、技巧等问题，并提供改善建议；
4. 定期进行坐席人员的服务质量考核，促进坐席提高整体服务水平；
5. 收集对质检工作的建议及意见，并及时对工作进行改进；
任职资格：
1. 专科学历，1年呼叫中心相关行业经验；
2. 掌握office软件应用，制作各类报表。
投诉专员职责：
1. 接听投诉电话，妥善处理各类投诉
2. 执行客诉处理流程，提升客户满意度
3. 定期统计、分析投诉问题和处理结果；
4. 汇总、分析投诉热点问题，提供改善建议、风险提示。
任职资格：
1. 大专以上学历，一年以上投诉处理经验；
2. 有良好的服务意识，具备沟通能力、团队合作精神；
3. 具备一定的数据处理能力（EXECL，PPT等），普通话标准；
4. 耐心、细致，抗压能力和应变能力强。

福利待遇：
1、公司提供优质的客户资源使销售过程更简单，所有销售过程都在电话中进行，无须外出开发客户；
2、公司制度完善，培训体系健全，对新人实行完整的入职辅导及在职培训，并根据个人兴趣及潜能，提供完善的培训及晋升发展计划。
3、办公环境舒适，做五休二，每天八小时工作制，正常的工作时间为早上9:00-12:00，13:30-18:00，午间休息1.5小时。
4、享受国家规定的福利待遇及指定商业保险
5、公司在法定福利以外，还定期提供各类假期和组织员工活动。
6、为员工提供2个月的免费住宿。
电销岗位薪资
上海地区薪资 底薪2500+高额提成
常州地区薪资 底薪2000，试用期内提供绩效补贴1000元，试用期后加高额提成
北京地区薪资 底薪2500元+高额提成
客户服务岗位薪资 底薪2500元+200-800元奖金，根据绩效考核成绩发放
质检岗位薪资 底薪2500元+200-1000元奖金，根据绩效考核成绩发放

我们知道一家正真好的营销服务公司，要为客户带来创新思维，同时要能将计划变为现实；也就是说，好的创意，需要执行力的贯彻！ 每当执行营销计划时，成为一个军事化团队，我们有良好的作战经验、有熟练的业务知识、思路敏捷反应迅速、能适应各类变化、恶劣环境下生存。
自创立以来，一直以 “客户完全满意”为目标！我们的企业文化、亦是最宝贵的特质：
 正直诚实
 持续成长
 激情洋溢
 雷厉风行
 纪律严明
 精诚合作