重庆招聘

职位描述：
在线/电话客服
1、在线/接听客户来电，接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；
2、负责客户回访、满意度调查及客户关怀活动，搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量；
3、查找和录入服务数据信息；
4、轮班轮休制（夜班到晚上10点），每月休息7-8天，每天8小时左右工作制。

职位要求：
1、中专或高中以上学历，大专以上学历最佳；
2、普通话流利，声音甜美，有亲和力及耐心，并具有良好的沟通技巧和语言表达能力；
3、协调能力强，具有良好的团队合作精神；
4、优秀的客户服务意识，有较强的敬业精神和责任感；
5、熟练使用计算机、互联网和office软件，打字速度不低于40字/分钟；
6、具有相关客服或呼叫中心经验者优先考虑。

    随着现代都市人群对食品的安全性、供应的便捷性、产品的丰富性、以及食品口味上的需求不断提升，2013年9月重庆每鲜汇电子商务有限公司正式成立，搭建“7珍www.7zhen.com”—综合食品预订服务网站，致力于推广安全、健康的食品文化，营造和谐、环保的品质生活氛围。以“安全”、“美味”为准则，7珍以专业买手的身份，精挑细选，将逐步推出“惠珍”“品珍”“享珍”“源珍”“鲜珍”“味珍”“诚珍”七大系列产品，覆盖国人饮食结构的主要部分。我们将以重庆为圆心，逐步建立起全国定时冷链配送网络，将“惠享珍鲜”覆盖到客户口中。
    强烈的社会责任感和专业水准、丰富经验，让7珍在广大客户群中享有良好口碑，这是7珍诚实经营、永续发展创办理念的体现，更是为客户提供优质服务的根本保障。7珍团队坚持：我们的所有努力，都为了您能够——“惠享珍鲜，味美十分”。