重庆招聘

工作职责：

1、完善客服部工作规范管理工作，对服务质量进行控制及提高；
2、完善会员资料管理，提供更多有价值的服务；
3、提供专业化的咨询服务，处理各类投诉及突发事件；
4、策划与组织实施各种市场调研活动，对行业会员发展趋势和相关产业进行分析，发掘市场需求和变化，并完成相关可行性报告。

任职要求：

1、大专以上学历，管理学、心理学、统计学等相关专业；
2、2年以上相关行业客服工作经验，熟悉客户档案管理及回访工作；
3、能够熟练运用EXCEL、WORD、PPT等软件；
4、团队意识强，较强的客户服务意识；
5、有耐心且具备数据分析能力，细致、认真、踏实能干，有较强的责任心及执行力。

交通：公司提供上下班交通车；
工作时间：五天工作制，早9:00，晚17:00，中午12:00-13:00休息；
保险：公司提供六险一金。

    昆明小微企业金融交易服务有限公司（简称：微交所）是经过国务院交易场所清理整顿工作组的审查验收的，由政府金融主管部门监管的小微金融要素交易场所。

    微交所成立于2012年3月22日，秉承“积小致巨，视微知著”的理念，致力于为民间投融资双方提供手续规范、风险受控、信息对等的中介服务，并通过引入融资担保、保险和违约追偿等第三方服务来构建多层次风险防控体系，推动社会信用体系建设。作为直接融资的交易平台，微交所为小微企业提供高效、自主、灵活的融资渠道，为民间资金提供合法、规范、风险可控的投资渠道，引导民间资本投向实体经济。微交所的出现，也为融资担保机构、小贷公司、典当行、保险机构、银行、券商、信托机构、基金、各商会协会等上下游服务商创造全新共赢环境，开辟业务合作机会。

    微交所的服务与传统金融操作模式形成了良好的互补，有效的促进了民间借贷资金在实体经济生产经营活动中的良性循环，助力实体民营经济的健康发展。经过两年的发展，微交所的服务网点遍及云南省各州、市和县区，并辐射到省外多个城市，目前已有13个省市建立分支机构，每年服务的小微企业达数千家，交易额达70多亿元，已经成为一个连接着庞大数量小微企业和小微投资人的交易市场。

    微交所成立以来，创新的金融服务模式得到了社会各界的认可和赞誉，公司荣获“2012年云南省中小企业公共服务示范平台”称号、入围“2013中国中小企业首选服务商”名录、获得“2013年金融百姓口碑榜—普惠金融创新奖”殊荣、并在2015年被推选为“金典奖·全国小微金融服务公众满意***典范平台”。

    主要的业务模式为：小微企业融资人通过产品服务商（如：担保机构）推荐，利用交易平台发布借款项目信息，经投资人自主选择后完成债务融资交易；投资人所持有的债权，在到期之前还可通过交易平台转让给其他投资人。