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客服专员/助理(非技术)

云南迈翔物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

一、岗位职责:

1.负责客户业务信息、投诉咨询信息接收、处理。

2.负责业务系统、客户系统数据录入,出入库数据录入和打印。

3.负责对发运货物及时跟踪、回访,对异常及时处理、反馈。

4.负责异常情况(货差、货损)的处理,安抚客户后及时与发货方沟通。

5.负责制作跟踪业务的跟踪报表、异常反馈表,定期向相关领导上报。

6.负责客户资料的整理和归档工作。

7.负责监控公司物流资源价格。

二、任职资格:

1、熟练掌握office办公软件,精通Excel、Word,打字速度快;

2、性格稳重,具备良好的的表达能力和沟通技巧;

3、有高度责任心和耐心;

4、女性优先,有一年以上物流客服工作经验或接受过客户服务类培训经历或者优先。


公司为您提供优厚的薪资待遇、良好的晋升平台、食宿等详情电话咨询
联系电话:18812217034
地址:昆明市官渡区凉亭中路。可乘坐28、117、A3到凉亭站下车即可,或乘坐108、200、C74、C131、K1到三公里下车

公司介绍

 迈翔物流成立于2009年,设有云南公司、四川公司、重庆公司,注册资金分别为1000万,为一般纳税人。专业从事仓库租赁、仓储管理、干线运输、区域配送、物流方案设计等物流业务。
    拥有仓储面积5万多平米,自购各类运输车辆31台全部配备GPS,战略合作项目6个,信息部2个;现已开通7条城市专线,自建营业网点8家、城乡配送不断有新业务覆盖;同时,还与100余条西南专线建立稳定的合作关系,整合物流市场操作人员80余人、运输车辆100余台。与国内外知名品牌建立长期稳固的物流伙伴关系,涉及IT、家电、汽车配件、电子商务、化工、食品、酒类、药业、纸业等多个行业。
    目前,员工150余人,80%以上拥有大专及以上学历。核心团队成员大部分是来自多行业物流领域的专业人士,有着扎实的专业知识、丰富的物流实战经验及先进的管理水平。
    公司坚持以“仓储为平台,项目客户为支点,发展干线运输,大力推广物流网络联营,以云南辐射川渝贵”的经营模式,坚持“客户成功,迈翔成功”的服务理念,以“协作共进”为竞争准则,为客户提供一站式服务;以“专业化、现代化、网络化”为发展方略,为打造雄踞西南,面向东盟的行业领军人物而奋力拼搏 !迈翔物流真诚期待与您携手,共创伟业!
联系电话:18860738940 0871-63360095
云南公司地址:昆明市经开区顺通大道第三城国际银座C-6栋803
四川公司地址:成都市双流县西航港物流大道939号新杰物流园2-1

联系方式

  • Email:ynmxwlhr@163.com
  • 公司地址:上班地址:经开区顺通大道第三城国际银座C-6栋803