客服经理
重庆致臻汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2013-11-05
- 工作地点：重庆-渝北区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客户关系经理/主管
职位描述
1、保有客户数据库的建立和维护
2、妥善处理客户投诉工作，认真听取投诉意见，及时汇报，协助有关主管人员处理，积极主动向客户做出解释和答复，并将处理结果做好登记
3、负责销售、服务等工作人员的客户满意度调查，以提高4S店的客户服务水平
4、负责对公司客户信息管理、忠诚客户评估并作出相关分析
5、负责保有客户的联络，如：客户关怀、车主活动，保养及维修预约等工作
6、协助公共关系活动开展
公司介绍
重庆致臻汽车销售服务有限公司成立于2013年7月，是一家股份制企业，注册资金:1000万元, 位于重庆市北部新区天宫殿街道衡水路段；经营场地约为3000平米。重庆致臻汽车销售服务有限公司是集汽车销售、售后服务、原厂原装配件供应、汽车装饰美容等的汽车销售服务公司。
公司股东及高层管理团队成员均具备丰富的汽车销售服务经验，多年的市场运作经验使得他们拥有超前的营销理念和管理机制。其核心成员均接受过汽车销售服务系统培训，在市场营销、售后服务、公共关系、金融投资、企业战略方面具有直接的技术与丰富的经验，超强的市场运作能力和汽车营销经验，从而凝聚成了一股企业前进发展的合力，确保决策准确超前。
面对汽车产业的迅猛发展，公司将继续坚持改革和创新，以优质的全方位服务，不断满足客户需求，倾力打造提升服务品牌，将公司建设成为管理决策科学、经营理念先进、投资主体多元化的一流汽车销售公司
公司股东及高层管理团队成员均具备丰富的汽车销售服务经验，多年的市场运作经验使得他们拥有超前的营销理念和管理机制。其核心成员均接受过汽车销售服务系统培训，在市场营销、售后服务、公共关系、金融投资、企业战略方面具有直接的技术与丰富的经验，超强的市场运作能力和汽车营销经验，从而凝聚成了一股企业前进发展的合力，确保决策准确超前。
面对汽车产业的迅猛发展，公司将继续坚持改革和创新，以优质的全方位服务，不断满足客户需求，倾力打造提升服务品牌，将公司建设成为管理决策科学、经营理念先进、投资主体多元化的一流汽车销售公司
联系方式
- 公司地址：地址：span长江一路76号 鹅岭中石油旁