重庆招聘

1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。
10、负责为住店客人联系求医看病事宜。
11、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索
赔工作。
12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇
报。
13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊
的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运
部经理批示。
14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，
员工违纪建议等，并抄报营运部经理。
15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给礼宾主
管。

                                          天来大酒店简介

     重庆天来大酒店是重庆天来控股集团有限公司打造的首家具有国际五星级标准的豪华商务酒店，酒店于2007年8月全面开业，位于重庆市北部新区金开大道七号，紧临重庆江北中央商务区及江北国际机场，交通极为便利。酒店目前拥有豪华套房及客房600多间，2万多㎡的餐饮及宴会配套，中餐、西餐、韩式料理及酒吧齐全，40余间餐饮包房为尊贵的客人倾情奉献各国美味佳肴；同时，酒店还拥有2.5万㎡的三大风情广场：天来风情广场、巴厘岛风情广场、美洲风情广场，同时有占地2万多㎡的地下停车场；除此之外，还设有室内外游泳池、健身房、韵SPA高级美疗会所以及重庆最豪华的***俱乐部——美洲会国际俱乐部，是目前重庆规模***、配套设施最完善的国际五星级酒店。
    开业至今，天来大酒店在借鉴和采用国际五星级酒店成熟经验与模式的同时，结合重庆市场不断探索发展，形成了具有天来特色的五星级酒店服务，并以较高的服务水准得到了客人的一致认可，在重庆酒店业内树立了一道亮丽的风景线。

                                          集团简介

    天来控股集团有限公司（简称天来集团）是以房地产、酒店、建筑、文化、金融产业业务为核心的综合性投资企业集团。公司始建于1998年，职工人数已达1200多人。
    集团下辖香港天来酒店控股有限公司、重庆天来建设有限公司、重庆天来大酒店、重庆深港建设发展有限公司、四川天来房地产发展有限公司、四川天来大酒店、重庆华通典当有限公司、重庆天影影视发展有限公司、四川红鼎天辣椒制品有限公司等多家全资子公司。公司经营产业涉及房地产开发及物业管理、酒店开发及酒店经营管理、建筑工程设计及施工、金融、广告影视传媒及农产品开发等领域。
    为了将“天来大酒店”打造成为中国制造的高端五星级酒店品牌，集团已经在重庆天来大酒店的基础上向全国辐射发展，天来酒店品牌有另二家五星级豪华大酒店分别是四川南充天来酒店、以及正在筹备建设中的成都天来酒店。
    集团正值高速发展期，即将开业的酒店需要培养和储备大量的人才，我们求贤若渴，真诚欢迎立志在于高端酒店发展的您加盟。一旦录用酒店将提供众多的培训机会，一流的发展平台。如果您是千里马，天来集团就会有您的伯乐，会有您发展的空间。
   

酒店员工福利简介：
1、工资：月基本工资+月绩效工资+加班费+夜班津贴+部分岗位技术津贴。
2、休息日：月休4-8天
3、假勤：带薪婚假、病假、年假、产假、法定假等，均按国家规定执行。
4、福利：办理五险，免费提供工作餐及住宿
5、员工娱乐：设有员工休息区，为员工提供电视，棋牌、书籍和报纸等。
6、员工培训与晋升：管理人员以内部晋升为主，优先内部提拔，为员工提供良好、广阔的发展空间。为员工提供国内/国外同星级酒店的外派学习机会。
7、员工活动：定期组织各项活动以丰富员工的生活，如每月员工生日会、天来好声音、服务技能大赛等。
联系电话：67888888-66677/66780