维修客服主管
重庆通坤装饰设计工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:施工员
职位描述
任职条件:
1、工程类相关专业,大专以上学历;
2、五年以上施工经验,两年以上项目管理、运营经验;
3、具有建筑、装饰等工程相关的专业知识;
4、熟悉OFFICE等办公软件、CAD等制图软件;
5、具备良好的职业素养及较强的合作精神与服务意识;
6、具有良好的沟通协调能力,办事认真踏实,兼具灵活性与原则性。
工作职责:
1、受理客户投诉,对客户投诉意见进行登记、处理和回访;
2、组织实施售后维护,控制维修项目的成本,确保维修质量、进度和安全;
3、客户信息管理,登记、整理客户信息,编制客户信息报告,为开发客户提供支持;
4、客户关系维护,通过适当的方式开展客户四访,及时有效地为客户解决问题;
5、协助经理建立并完善客服体系。
公司地址:重庆市江北区观音桥北城天街红鼎国际C座1102
公司介绍
公 司 简 介
公司成立于1996年,公司注册资金1250万元,企业年生产能力达2亿元以上,公司具有建筑装饰装修工程施工贰级资质和建筑装饰装修工程设计乙级资质。
公司于2005年首批通过ISO9001:2000质量体系认证,目前拥有ISO9001:2008/GB/T198001-2008 、GB/T50430-2007双标认证。GB/T24001-2004/ISO14001:2004环境体系认证。GB/T28001-2001职业健康体系认证。
公司多年来持续稳步发展,下设行政人事部、市场部、设计部、工程部、预算部、材料部、财务部、客户服务中心八个部门。公司技术力量雄厚有工程技术管理人员65人,其中一级建造师7人,二级建造师5人,具有中级职称15人,高级职称5人。现有设备及技术力量完全能够满足各种大型酒店、公共场馆、综合性商场、会议中心、高档写字楼、地产样板房等项目装饰装修需要。建立了从方案设计、工程施工、质量监督到售后服务等一整套细致合理的服务流程体系。由经验丰富、时尚创新的工程精英;正规培训、技艺娴熟的技工;资深专业的管理人员共同组建成一支诚信、敬业、务实、创新的精英团队。公司一直以规范的管理、精湛的施工技术为基础,以完善的服务体系为依托,以产业化模式经营降低成本为优势,为客户提供专业化、人性化、个性化的产品和服务。并在巴渝杯评选中获得优秀工程奖证书且多次荣获重庆市建委颁发的“建筑装饰行业先进企业”、优质建筑装饰工程奖“、“建筑装饰企业优秀经理”、“重合同守信用”等称号。
面对近年来激烈的市场竞争,公司全体员工一直秉承“诚信、协作、多赢、创新”的经营理念,在激烈的市场竞争中不断发展,以“用心创造感动、服务创造价值”的服务理念获得客户的长期信任与支持。公司将一如既往的致力于为社会各界提供更完善、更完美的装修工程服务,精心铸造“通坤”品牌!推动公司发展,引领装修新潮流,打造一流品牌企业。
通坤人秉着“善建者”作为公司最高理想。以发展企业、成就员工、回报社会作为公司宗旨。以诚信、团队、拼搏、创新作为公司精神。以内外兼修、品行为先作为公司人才理念。以天道酬勤、细节决定成败作为公司工作理念!
正是通坤人的无穷智慧和辛勤努力,推动了公司不断发展壮大。因此,我们始终将员工视为最重要的财富,为他们提供最佳的职业发展途径、深造培训的机会。
通坤期待更多有志之士的加入。我们深信您的才干会给我们带来新的动力,我们也为您提供广阔的职场舞台,使您获得个人发展与职业发展的双重提升,通坤,期待与您共同成长!
公司成立于1996年,公司注册资金1250万元,企业年生产能力达2亿元以上,公司具有建筑装饰装修工程施工贰级资质和建筑装饰装修工程设计乙级资质。
公司于2005年首批通过ISO9001:2000质量体系认证,目前拥有ISO9001:2008/GB/T198001-2008 、GB/T50430-2007双标认证。GB/T24001-2004/ISO14001:2004环境体系认证。GB/T28001-2001职业健康体系认证。
公司多年来持续稳步发展,下设行政人事部、市场部、设计部、工程部、预算部、材料部、财务部、客户服务中心八个部门。公司技术力量雄厚有工程技术管理人员65人,其中一级建造师7人,二级建造师5人,具有中级职称15人,高级职称5人。现有设备及技术力量完全能够满足各种大型酒店、公共场馆、综合性商场、会议中心、高档写字楼、地产样板房等项目装饰装修需要。建立了从方案设计、工程施工、质量监督到售后服务等一整套细致合理的服务流程体系。由经验丰富、时尚创新的工程精英;正规培训、技艺娴熟的技工;资深专业的管理人员共同组建成一支诚信、敬业、务实、创新的精英团队。公司一直以规范的管理、精湛的施工技术为基础,以完善的服务体系为依托,以产业化模式经营降低成本为优势,为客户提供专业化、人性化、个性化的产品和服务。并在巴渝杯评选中获得优秀工程奖证书且多次荣获重庆市建委颁发的“建筑装饰行业先进企业”、优质建筑装饰工程奖“、“建筑装饰企业优秀经理”、“重合同守信用”等称号。
面对近年来激烈的市场竞争,公司全体员工一直秉承“诚信、协作、多赢、创新”的经营理念,在激烈的市场竞争中不断发展,以“用心创造感动、服务创造价值”的服务理念获得客户的长期信任与支持。公司将一如既往的致力于为社会各界提供更完善、更完美的装修工程服务,精心铸造“通坤”品牌!推动公司发展,引领装修新潮流,打造一流品牌企业。
通坤人秉着“善建者”作为公司最高理想。以发展企业、成就员工、回报社会作为公司宗旨。以诚信、团队、拼搏、创新作为公司精神。以内外兼修、品行为先作为公司人才理念。以天道酬勤、细节决定成败作为公司工作理念!
正是通坤人的无穷智慧和辛勤努力,推动了公司不断发展壮大。因此,我们始终将员工视为最重要的财富,为他们提供最佳的职业发展途径、深造培训的机会。
通坤期待更多有志之士的加入。我们深信您的才干会给我们带来新的动力,我们也为您提供广阔的职场舞台,使您获得个人发展与职业发展的双重提升,通坤,期待与您共同成长!